Τι κάνουμε
Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών Βικτώριας είναι το ρυθμιστικό όργανο των καταναλωτικών υποθέσεων της πολιτείας. Σκοπός μας είναι να βοηθάμε τους κατοίκους της Βικτώριας να είναι υπεύθυνοι και ενημερωμένοι έμποροι και καταναλωτές.
Για να το κάνουμε αυτό:
- αξιολογούμε και συμβουλεύουμε την πολιτειακή κυβέρνηση για τη νομοθεσία καταναλωτών και των κωδικών πρακτικής των επιχειρήσεων
- συμβουλεύουμε και ενημερώνουμε καταναλωτές, ενοικιαστές, εμπόρους και ιδιοκτήτες ακινήτων για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους και για τις αλλαγές στο νόμο
- εγγράφουμε και εκδίδουμε άδειες επιχειρήσεων και επαγγελμάτων
- διευκολύνουμε την επίλυση διαφορών μεταξύ καταναλωτών και εμπόρων, και μεταξύ ενοικιαστών και ιδιοκτητών
- επιβάλουμε και διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τους νόμους προστασίας καταναλωτών.
Παρέχουμε δωρεάν, ανεξάρτητες πληροφορίες και συμβουλές για:
- ανοικοδόμηση και ανακαίνιση
- άδειες και έλεγχοι επιχειρήσεων
- ονόματα επιχειρήσεων
- αγορά και πώληση ακινήτου
- συνεταιρισμοί
- έρανοι
- αναγνωρισμένοι σύλλογοι
- εταιρίες περιορισμένης ευθύνης
- διαχείριση χρέους
- διαχείριση κτιρίων
- ασφάλεια προϊόντων
- ενοικίαση
- οικισμοί συνταξιούχων
- απάτες
- αγορές και εμπόριο
Επικοινωνία μαζί μας
Υπηρεσία διερμηνέων
Τηλεφωνήστε στον αριθμό 131 450 και πείτε το όνομα της γλώσσα σας στα αγγλικά. Μετά ζητήστε απ’ το διερμηνέα να καλέσει τον αριθμό 1300 55 81 81.
9:00 am to 5:00 pm, Monday to Friday (except for public holidays)
Περισσότερες πληροφορίες