Οι παρακάτω πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να πάρετε σωστή απόφαση όταν αγοράζετε αυτοκίνητο.
Πριν αγοράσετε αυτοκίνητο
1. Ερευνήστε
- Συγκρίνετε τις τιμές που διαφημίζονται στις εφημερίδες και στο διαδίκτυο. Πηγαίνετε σε διάφορες μάντρες αυτοκινήτων.
- Μπορείτε να διαπραγματευτείτε την τιμή, ειδικά όταν αγοράζετε μεταχειρισμένο αυτοκίνητο.
- Υπάρχουν περιοδικά και ιστοσελίδες αυτοκινήτων που παρέχουν πληροφορίες για την απόδοση του αυτοκινήτου, τα κόστα των καυσίμων, τα χαρακτηριστικά ασφαλείας και άλλα στοιχεία.
- Αποκτήστε πληροφορίες για τα συνεχόμενα έξοδα συντήρησης των διαφόρων αυτοκινήτων. Για παράδειγμα, τα κόστα της συντήρησης και επισκευής των εισαγομένων αυτοκινήτων μπορεί να είναι ακριβά.
- Οι παρακάτω ιστοσελίδες μπορεί να παρέχουν καλές πληροφορίες:
2. Ερευνήστε την αγορά για δάνεια και
ασφαλιστική κάλυψη
- Οι περισσότεροι εγκεκριμένοι έμποροι αυτοκινήτων παρέχουν δάνεια. Ωστόσο, αυτή μπορεί να μην είναι η φτηνότερη ή καλύτερη επιλογή για σας.
- Ελέγξτε επίσης τα επιτόκια και τις χρεώσεις στις τράπεζες, πιστοδοτικές ενώσεις (credit union), και άλλα χρηματοδοτικά ιδρύματα που παρέχουν δάνεια.
- Μην υπογράψετε συμφωνητικό για να αγοράσετε αυτοκίνητο ώσπου να εγκριθεί το δάνειό σας.
- Ενώ δεν είναι υποχρεωτικό, καλή ιδέα είναι να ασφαλίσετε το αυτοκίνητο που αγοράζετε. Η ασφαλιστική κάλυψη σας προστατεύει από τα τυχόν έξοδα σε περίπτωση ατυχήματος ή της κλοπής, ζημιάς και βανδαλισμού του αυτοκινήτου σας.
- Μπορείτε να αποκτήσετε ασφαλιστική κάλυψη από οποιαδήποτε εταιρία θέλετε. Διασφαλίστε ότι υπολογίζετε στο λογαριασμό σας το κόστος της ασφάλισης.
- Το κόστος της ασφάλισης θα διαφέρει αναλόγως το αυτοκίνητο και τη διαβάθμιση οδηγού (driver rating). Μπορεί να πληρώσετε και περισσότερα αν εσείς ή άλλος οδηγός του αυτοκινήτου είναι κάτω των 25 χρονών.
3. Διαλέξτε τον καλύτερο τρόπο να αγοράσετε
αυτοκίνητο
- Γενικότερα, τα περισσότερα καινούρια αυτοκίνητα αγοράζονται μέσω εγκεκριμένου εμπόρου αυτοκινήτων.
- Ωστόσο, μπορείτε επίσης να αγοράσετε μεταχειρισμένο αυτοκίνητο από ιδιώτη ή σε δημοπρασία. Βεβαιωθείτε ότι διαλέγετε τον τρόπο που είναι ο καλύτερος για εσάς.
- Μερικές φορές μπορείτε να αγοράσετε φθηνότερο αυτοκίνητο από ιδιώτη ή σε δημοπρασία όμως ριψοκινδυνεύετε περισσότερο επειδή τα νομικά δικαιώματά σας είναι λιγότερα απ' όταν αγοράζετε από εγκεκριμένο έμπορο αυτοκινήτων. Ίσως και να μην έχετε ευκαιρία να ελέγξετε το αυτοκίνητο πριν το αγοράσετε.
- Τα νομικά σας δικαιώματα είναι περισσότερα αν αγοράσετε από εγκεκριμένο έμπορο αυτοκινήτων. Για παράδειγμα, αφού υπογράφετε συμφωνητικό αγοράς αυτοκινήτου, έχετε προθεσμία τριών ημερών για να αλλάξετε γνώμη.
- Επίσης, όταν αγοράζετε από εγκεκριμένο έμπορο αυτοκινήτων σας δίνεται και εγγύηση. Εγγύηση σημαίνει ότι αφού αγοράσατε το αυτοκίνητο, δεν θα πληρώσετε τα έξοδα για ορισμένες βλάβες που μπορεί να εμφανιστούν στο αυτοκίνητο.
- Και οι εγκεκριμένοι έμποροι και ιδιώτες πωλούν αυτοκίνητα μέσω του διαδικτύου. Να προσέχετε πολύ αν αγοράζετε αυτοκίνητο το οποίο δεν έχετε δει από κοντά.
- Βάλτε κάποιο έμπιστο άτομο να ελέγξει την κατάσταση της μηχανής του αυτοκινήτου πριν το αγοράσετε.
- Να είστε επιφυλακτικοί αν δείτε διαφήμιση στο διαδίκτυο για αυτοκίνητο που πωλείται σε τιμή χαμηλότερη απ' ότι θα περιμένατε. Μπορεί να είναι κομπίνα που αποσκοπεί να σας κάνει να καταβάλετε κάποιο ποσό προκαταβολής για την κράτηση του αυτοκινήτου, όταν πραγματικά το αυτοκίνητο δεν υπάρχει.
Όταν αγοράζετε αυτοκίνητο
1. Υπογραφή του συμφωνητικού
- Μην αισθάνεστε πιεσμένοι να υπογράψετε συμφωνητικό. Αν δεν το καταλαβαίνετε, να το δείξετε σε κάποιον στον οποίο θα είναι κατανοητό.
- Προσπαθήστε να αποφύγετε να υπογράψετε το συμφωνητικό την πρώτη φορά που θα δείτε το αυτοκίνητο. Αφιερώστε χρόνο μακριά από το σημείο πώλησης να δείτε αν αυτό το αυτοκίνητο είναι το πιο κατάλληλο για εσάς.
- Αν υπάρχουν πράγματα στο συμφωνητικό με τα οποία δεν συμφωνείτε, συζητήστε τα με τον πωλητή. Μπορείτε να αλλάξετε τους όρους του συμφωνητικού.
2. Όταν αλλάζετε γνώμη
- Να θυμάστε, αν υπογράψετε συμφωνητικό για να αγοράσετε αυτοκίνητο από εγκεκριμένο έμπορο αυτοκινήτων, σας παρέχεται προθεσμία για να αλλάξετε γνώμη, μια περίοδος ‘cooling-off' τριών εργάσιμων ημερών. Αυτό σημαίνει ότι έχετε τρεις εργάσιμες ημέρες για να αλλάξετε γνώμη σχετικά με την αγορά του αυτοκινήτου.
- Αν οποιαδήποτε να αλλάξετε γνώμη μέσα σε αυτές τις τρεις ημέρες, ο έμπορος μπορεί να κρατήσει:
- $400 ή δύο τοις εκατό της τιμής αγοράς, οποιοδήποτε ποσό είναι το υψηλότερο (για τα καινούρια αυτοκίνητα), ή
- $100 ή ένα τοις εκατό της τιμής αγοράς, οποιοδήποτε ποσό είναι το υψηλότερο (για τα μεταχειρισμένα αυτοκίνητα)
3. Εγγυήσεις
- Nα θυμάστε ότι όταν αγοράζετε αυτοκίνητο από εγκεκριμένο έμπορο αυτοκινήτου, παίρνετε εγγύηση. Η εγγύηση σας προστατεύει από τα έξοδα να φτιάξετε τις βλάβες στο αυτοκίνητο που μπορεί να εμφανιστούν στο μέλλον. Οι περιόδοι των εγγυήσεων μπορεί να διαφέρουν όσον αφορά τα καινούρια αυτοκίνητα. Δεν υπάρχουν εγγυήσεις για τις ιδιωτικές αγορές ή αγορές από δημοπρασίες.
- Όταν αγοράζετε μεταχειρισμένο αυτοκίνητο από εγκεκριμένο έμπορο, πρέπει να σας δώσει εγγύηση αν το αυτοκίνητο:
- είναι λίγοτερο από 10 χρονών, και
- έχει κάνει λιγότερα από 160.000 χιλιόμετρα.
- Η νομοθετημένη εγγύηση στα μεταχειρισμένα αυτοκίνητα ισχύει για τρεις μήνες ή 5000 χιλιόμετρα, οποιοδήποτε είναι το πρώτο. Ο έμπορος πρέπει να φτιάξει τις βλάβες που καλύπτονται από την εγγύηση για να διασφαλίσει ότι το αυτοκίνητο είναι σε κατάσταση που είναι κατάλληλη σύμφωνα με το πόσο χρονών είναι.
- Μέχρι και μετά από τη λήξη της νομοθετημένης εγγύησης, εξακολουθείτε να έχετε δικαιώματα σύμφωνα με τον Αυστραλιανό Νόμο Καταναλωτών αν υπάρχει πρόβλημα με το αυτοκίνητό σας. Ωστόσο, το επίπεδο προστασίας θα εξαρτάται σε στοιχεία όπως τα χρόνια και την κατάσταση του αυτοκινήτου.
- Οι έμποροι μπορεί και να προσφέρουν εκτεταμένες εγγυήσεις. Με αυτές τις εγγυήσεις επεκτείνεται η περίοδος της κάλυψης που παρέχεται από την αρχική εγγύηση του κατασκευαστή, συνήθως χωρίς παραπάνω κόστος. Δεν υποχρεώνεστε να επεκτείνετε την εγγύηση.
4. Να γνωρίζετε πόσα πραγματικά πληρώνετε
- Όταν αγοράζετε αυτοκίνητο από εγκεκριμένη μάντρα, βεβαιωθείτε ότι μαθαίνετε το 'συνολικό ποσό'. Το συνολικό ποσό συμπεριλαμβάνει τα επιπλέον κόστα όπως το τέλος χαρτοσήμου και την άδεια κυκλοφορίας.
Ύστερα από την αγορά του αυτοκινήτου
1. Συντήρηση του αυτοκινήτου
- Διασφαλίστε ότι συντηρείτε (σέρβις) τακτικά το αυτοκίνητό σας. Αυτό θα βοηθήσει στη διατήρηση της κατάστασης και της αξίας του.
2. Επισκευές αυτοκινήτων
- Όταν επιλέγετε τον μηχανικό, μάθετε αν είναι μέλος συλλόγου όπως του RACV και του αυτοκινηστικού επιμελητηρίου Victorian Automobile Chamber of Commerce (VACC), των οποίων τα μέλη πρέπει να ακολουθούν κώδικα δεοντολογίας.
- Όταν πηγαίνετε το αυτοκίνητό σας για σέρβις, εξηγήστε με σαφήνεια στον μηχανικό ποια είναι η δουλειά που πρέπει να γίνει.
- Ζητήστε πόσο θα κοστίσει κατά προσέγγιση, από νωρίς, και προτιμότερο έιναι η εκτίμηση να δίνεται εγγράφως.
- Ενίοτε, ο μηχανικός μπορεί να βρει και άλλες βλάβες στο αυτοκίνητο. Διασφαλίσετε ότι ζητάτε από το μηχανικό να σας τηλεφωνήσει πριν ξεκινήσει επιπρόσθετη δουλειά στο αυτοκίνητο την οποία δεν έχετε εγκρίνει. Να διασφαλίζετε ότι όλες οι εκτιμήσεις δίνονται εγγράφως προτού εγκρίνετε τις επισκευές.
- Αν δεν μπορείτε να συμφωνήσετε με το μηχανικό στο κόστος των επισκευών του αυτοκινήτου σας, η υπηρεσία Consumer Affairs Victoria ίσως να μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τη σελίδα που αναφέρεται στην επίλυση των διαφορών, 'Resolve a dispute'.
Ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα
- Αν ενοικιάσετε αυτοκίνητο, η εταιρία ενοικιάσεων πρέπει να διασφαλίσει ότι είναι της κατάλληλης ποιότητας.
- Διασφαλίστε ότι διαβάσατε και καταλαβαίνετε το συμφωνητικό ενοικίασης του αυτοκινήτου πριν το υπογράψετε. Αν δεν το καταλαβαίνετε, να το δείξετε σε κάποιον που θα μπορεί να το κατανοήσει. Διασφαλίστε ότι γνωρίζετε ποιος θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά στο αυτοκίνητο. Για παράδειγμα, κατά πόσο καλύπτονται τα έξοδα από την ασφαλιστική κάλυψη;