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Actividades

Consumer Affairs Victoria es el ente estatal encargado de la reglamentación de los asuntos del consumidor. Tiene por objeto ayudar a la población de Victoria a desempeñarse como comerciantes y consumidores responsables y bien informados.

Para ello:

  • examina y asesora al Gobierno del Estado sobre legislación relacionada con el consumidor y códigos de la industria
  • asesora e informa a consumidores, inquilinos, comerciantes y propietarios sobre sus derechos, responsabilidades y cambios a la legislación
  • registra y otorga licencias a comercios y profesiones
  • proporciona servicios de conciliación para conflictos entre consumidores y comerciantes, e inquilinos y propietarios
  • hace acatar y vela por el cumplimiento de las leyes relacionadas con el consumidor.

Proporciona información y asesoramiento gratuitos e independientes sobre:

  • otorgamiento de licencias y reglamentación comercial
  • nombres comerciales
  • compra y venta de propiedades
  • cooperativas
  • colecta de fondos
  • asociaciones registradas
  • sociedades comanditarias
  • gestión de deudas
  • automóviles

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Servicio de intérpretes

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Llame al 131 450 y diga el nombre de su idioma en inglés ("Spanish"). Luego pida al intérprete que llame al 1300 55 81 81.

9:00 am to 5:00 pm, Monday to Friday (except for public holidays).


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