Kumbuka: madhumuni ya ukurasa huu ni kuyapa mashirika ya jamii na utetezi na toleo la lugha ya Kiingereza ya kurasa sawa tunazotoa katika sehemu yetu ya Lugha nyingine. Kwa habari yetu kamili juu ya kukodisha, angalia sehemu yetu ya Kukodisha.
Una haki na wajibu unapokodisha nyumba. Ukurasa huu unakupa utangulizi wa kukodisha na utakusaidia kupata habari zaidi ikiwa unazihitaji.
Victoria ilifanya mabadiliko muhimu kwa sheria za kukodisha mnamo mwaka 2021. Soma kuhusu sheria hizo mpya.
Kwenye ukurasa huu:
Kuamua kama nyumba ni sahihi kwako
Unapokubaliana na mtu kukodisha nyumba yake ili kuishi, unaingia makubaliano ya makazi ya kukodisha. Hii ni hati ya kisheria, na inaweza kuchukua muda kumaliza makubaliano, kwa hivyo unahitaji kuwa na uhakika kwamba nyumba ni sahihi kwako.
Kabla ya kuingia katika makubaliano ya kukodisha, kuna habari fulani ambazo mtoa huduma wa kukodisha (mwenye nyumba) anapaswa kukuambia. Hizi zinaitwa ufafanuzi wa lazima. Hii inajumuisha yafuatayo:
- ikiwa mtoa huduma wa kukodisha amejihusisha na wakala wa kuuza nyumba, au mkataba wa uuzaji wa mali umeandaliwa.
- akiwa ni mmiliki wa nyumba au, kama sivyo, ikiwa ana haki ya kukodisha mali yale.
- ikiwa nyumba ya kukodisha au nyumba ya kawaida imekuwa eneo la mauaji katika miaka 5 iliyopita.
- ikiwa nyumba ya kukodisha ina asbestos yoyote katika mali.
Kwa habari zaidi kuhusu mahitaji ya ufafanuzi wa lazima angalia Kujua haki zako wakati wa kusaini makubaliano.
Ubaguzi kutoka kwa watoa huduma wa kukodisha
Katika Victoria, ni kinyume cha sheria kubagua mtu kutokana na tabia fulani za kibinafsi. Hii inamaanisha kuwa watoa huduma wa kukodisha na mawakala wa mali isiyohamishika hawawezi kukukataa malazi au kufanya ubaguzi dhidi yako wakati wa upangaji wako kwa misingi ya tabia za kibinafsi zinazolindwa na sheria.
Ni kinyume na sheria kwa mtoa huduma wa kukodisha au wakala wao kukutendea vibaya au kukubagua kwa sababu ya sifa hizi binafsi wakati unapoomba mali ya kukodisha, kuishi katika nyumba ya kukodisha au kuacha nyumba ya kukodisha.
Watoa huduma wa kukodisha wanatakiwa kukupa habari kuhusu ubaguzi kila wakati unapoomba nyumba ya kukodisha kama sehemu ya fomu ya maombi ya kukodisha.
Kwa habari zaidi kuhusu ubaguzi katika kukodisha, angalia Ubaguzi usio halali katika kukodisha.
Maswali ambayo mtoa huduma wa kukodisha hawezi kukuuliza
Ikiwa unaomba nyumba ya kukodisha, mtoa huduma wa kukodisha hawezi kukuuliza:
- ikiwa umekuwa katika mgogoro na mtoa huduma wa kukodisha (au mtoa huduma mwingine wa makazi) hapo awali
- Kama umewahi kuwa na madai juu ya dhamana yako
- kwa taarifa ya akaunti ya mkopo au benki iliyo na shughuli zako zote za kila siku - mtoa huduma wa kukodisha anaweza kuomba taarifa, lakini unaweza kuondoa baadhi ya shughuli ili kulinda faragha yako
- habari yoyote kuhusu sifa iliyolindwa chini ya Sheria ya Fursa Sawa ya 2010, isipokuwa sababu ambayo habari inahitajika inatolewa kwa maandishi.
Wakati mwingine watoa huduma wa kukodisha watapata habari hii kutoka vyanzo vingine. Lakini hawawezi kukuuliza habari wakati unapoomba nyumba.
Kuanza mkataba wa upangaji
Unapokubali na mtu kukodisha mali zake kuishi, unaingia makubaliano ya kukodisha makazi (wakati mwingine hujulikana kama mkataba ya kukodisha au upangaji).
Makubaliano yanaweza kuandikwa au kuwa maneno, lakini ni bora kuwa na makubaliano kwa maandishi.
Makubaliano ni mkataba kati kwako na mtu huduma wa kukodisha. Yanaonyesha:
Lazima utumie 'fomu iliyowekwa' wakati wa kuingia katika makubaliano ya kukodisha kwa maandishi. Fomu iliyowekwa inafafanuliwa na sheria ya kukodisha ya Victoria.
Kwa mikataba ya muda mrefu ya miaka mitano au chini, tunapendekeza kutumia fomu yetu rasmi Fomu ya 1.
Kwa makubaliano ya muda mrefu wa zaidi ya miaka 5, unapendekeza kutumia fomu yetu rasmi Fomu ya 2.
Mpangaji au mtoa huduma wa kukodisha anaweza kuongeza masharti au sheria kwa makubaliano ya kukodisha, kama tu wanafuata Sheria ya Upangaji wa Makazi.
Kwa mfano, mtoa huduma wa kukodisha anaweza kujumuisha sheria kuhusu kutokuvuta sigara ndani ya nyumba. Au, mpangaji anaweza kuomba kujumuisha sheria ambayo inasema vifaa vyote vya gesi lazima viweze kuhudumiwa kila baada ya miaka miwili.
Unapaswa tu kusaini makubaliano ikiwa unaelewa na kukubali na sheria na masharti yote ya makubaliano ya kukodisha, pamoja na haki na majukumu yako kama mpangaji.
Ikiwa kuna kitu usichokielewa, unaweza kuwasiliana nasi ili waweze kukuelezewa.
Kabla ya kuhamia ndani
Kabla ya kuhamia, mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala lazima akupe:
- nakala ya mkataba wa upangaji
- seti ya funguo kwa kila mpangaji aliyetia saini makubaliano
- ripoti ya hali (ikiwa wanakuhitaji kulipa dhamana)
- maelezo ya mawasiliano ikiwa unahitaji matengenezo ya haraka.
Unapaswa kuwasiliana na makampuni ya maji, umeme, gesi na simu unayopanga kutumia na kuwa na huduma hizo kuunganishwa kabla wakati unapoingia. Ni wajibu wako kupanga huduma hizi na kulipa bili isipokuwa kama makubaliano yako yanasema vinginevyo.
Kwa maelezo zaidi, angalia Kuanzisha kulipia gharama na huduma.
Unaweza pia kupata habari zaidi katika fomu ya makubaliano ya kukodisha makazi.
Viwango vya chini vya mali ya kukodisha
Mtoa huduma wako wa kukodisha lazima ahakikishe kuwa mali inatunzwa kulingana na viwango vya chini vya kukodisha. Hii ni pamoja na kuhakikisha:
- nyumba haina kuvu, wadudu au wanyama waharibifu
- vifaa vilivyopo kama tanuri na jiko viko vinafanya kazi vizuri
- kuna hita salama, inayofanya kazi
- kuna usambazaji wa kutosha wa maji ya moto kwa jikoni na bafuni
- muundo wa mali ni salama na inalinda kutoka hali ya hewa.
Ikiwa mali ya kukodisha haifikii viwango vya chini, unaweza kumaliza makubaliano ya kukodisha kabla ya kuingia. Unaweza pia kuomba ukarabati wa haraka ili kuifanya mali ya kukodisha ifikie viwango vya chini wakati wowote baada ya kuingia ndani.
Kumbuka: hii inatumika tu kwa mikataba mipya ya kukodisha iliyosainiwa kutoka 29 Machi 2021. Ikiwa makubaliano yako ya kukodisha yalisainiwa kabla ya tarehe hii, unaweza kupata maelezo zaidi kwenye ukurasa yetu Mpito wa sheria mpya za kukodisha.
Kwa maelezo zaidi kuhusu viwango vya chini, tazama Viwango vya chini vya mali za kukodisha.
Kulipia dhamana
Watoa huduma wengi wa kukodisha watakuomba ulipie dhamana kabla ya kuingia ili kuna pesa za kugharamia uharibifu wowote wa mali unaoweza kusababisha.
Ikiwa hautasababisha uharibifu wowote, utapata dhamana yako kurudishwa wakati unapohama.
Ikiwa utasababisha uharibifu, mtoa huduma wa kukodisha anaweza kutumia sehemu au yote ya dhamana ili kulipa marekebisho ya uharibifu baada ya kutoka nje.
Fedha za dhamana zinashikiliwa na Mamlaka ya Dhamana ya Kukodisha Makazi (RTBA), shirika huru, mpaka makubaliano yako yatakapomalizika. Mtoa huduma wa kukodisha hawezi kufikia pesa isipokuwa wanaihitaji baada ya umeshatoka nyumba.
Ikiwa mtoa huduma wako wa kukodisha anachukua dhamana, lazima:
- iweke kwa RTBA
- kukupa fomu ya kukamilika ya kuweka dhamana ili usaini
- kuandaa ripoti ya hali ambayo inarekodi hali ya jumla ya mali
Utapata risiti kutoka RTBA inayokuonyesha kwamba dhamana yako iliwekwa. Hakikisha unaweka salama risiti yako ya dhamana. Wasiliana na RTBA ikiwa hupokei risiti ya dhamana ndani ya siku 15 za malipo.
Ripoti ya hali
Ripoti ya hali hurekodi hali ya mali unapoingia.
Inapaswa kusema kama kuna matatizo yoyote yaliyokuwepo tayari kwenye nyumba, kama vile kitu chochote ambacho kimevunjika au kuharibiwa.
Unapohama, ripoti ya hali hutumiwa kuangalia ikiwa ulisababisha uharibifu wa mali (mbali na kuzorota kwa kawaida kidogo ambayo hutokea kutoka kwa matumizi ya kawaida, ya kila siku, ambayo inajulikana kama kuharibika kwa kawaida na kuchana).
Mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala lazima akupe nakala 2 zilizosainiwa (au nakala moja ya elektroniki) ya ripoti ya hali kabla ya kuhamia. Unapopewa ripoti ya hali, unapaswa:
- Angalia nyumba kuwa ni salama na mwambie mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala kuhusu hatari zozote za usalama (kama vile kuvunjwa kwa geti ya kisima cha kuogelea au matatizo ya umeme).
- Jaza nakala zote mbili za ripoti. Andika uharibifu wowote uliopo kama nyufa, alama kwenye kuta, au vishiko vilivyovunjika. Unaweza pia kuandika kama haukubaliani na kile mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala ameandika katika ripoti.
- Piga picha zinazoonyesha hali ya vitu, dhamani na vitu vinavyounganisha.
- Rudisha nakala moja iliyosainiwa ya ripoti ya hali kwa mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala ndani ya siku 3 za kuhamia.
- Tunza nakala nyingine na uiweke mahali pa salama. Unaweza kuihitaji wakati unapohama ili uweze kupata tena dhamana yako.
Wakati wa mkataba wa upangaji
Una haki na majukumu fulani wakati wako katika mali ya kukodisha.
- Lipa kodi yako kwa wakati. Una haki ya kupokea risiti kwa kila malipo ya kodi.
- Tunza nyumba kwa usafi. Ikiwa hutafanya hivyo, au ikiwa unaharibu nyumba, huenda usipate dhamana kamili wakati utakapotoka nje ya nyumba hiyo.
- Heshimu amani na faragha ya majirani wako, na uhakikishe wageni wako wanafanya hivyo pia.
- Mwambie mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala kuhusu ukarabati wowote ambao unahitaji kufanywa
- Unaweza kufanya mabadiliko madogo kwenye mali kama kuweka viopoo kwa ajili ya picha. Lakini lazima usikarabati, kubadilisha au kufafanua upya sifa bila ruhusu ya mtoa huduma wa kukodisha.
Mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala ana haki ya kuingia kwenye nyumba, lakini lazima wakupe angalau taarifa ya masaa 24 kwa maandishi na kukuambia kwa nini wanahitaji kuingia.
Kuna orodha ya sababu halali za mtoa huduma wa kukodisha au wakala anaweza kuingia kwenye nyumba. Wanaweza pia kuingia kwenye nyumba yako katika tarehe na muda uliokubaliwa. Watoa huduma au mawakala wanaweza tu kufanya ukaguzi wa mali mara moja kila baada ya miezi 6, na hauwezi kufanya ukaguzi wa kwanza katika miezi 3 ya kwanza unayoishi huko.
Marekebisho
Una haki ya kufanya marekebisho kadhaa kwenye mali yako ya kukodisha bila kuhitaji kupata idhini ya mtoa huduma wako wa kukodisha kwanza. Hii ni pamoja na:
- Kuweka viopoo vya picha au misumari kwa ajili ya picha za ukuta, rafu au mabano juu ya nyuso zaidi ya matofali wazi au kuta halisi.
- Kuweka vichwa vya bomba za kuoga za maji kwa ufanisi, kama tu kichwa cha bomba cha kuoga cha awali kinakaa.
- Kuweka vitovu vya pazia za madirisha au kamba.
Pia kuna marekebisho mengine, makubwa zaidi ambayo yanahitaji makubaliano ya mtoa huduma ya kukodisha hata hivyo, wanapaswa kutokataa bila maana kutoa idhini kwao kuweza kufanya. Orodha kamili ya marekebisho haya yanaweza kupatikana hapa.
Ikiwa umefanya marekebisho, utahitaji kurudisha nyumba kwa hali ilikuwa kabla ya makubaliano yako ya kukodisha, isipokuwa iwe imekubaliana vinginevyo na mtoa huduma wako wa kukodisha.
Kwa habari zaidi kuhusu marekebisho, ikiwa ni pamoja na wakati mtoa huduma wa kukodisha ana haki ya kukataa idhini, angalia Wapangaji kufanya mabadiliko kwenye nyumba.
Kufanya matengenezo
Una haki ya kupanga matengenezo kufanyika katika nyumba wakati vitu vinapovunjika au kuharibiwa. Ikiwa hukusababisha uharibifu (kwa mfano, ikiwa hita ya nyumba yako inavunjika) hutalazimika kulipa. Ikiwa umesababisha uharibifu, huenda ukalazimika kulipia matengenezo.
Mtoa huduma wako wa kukodisha haruhusiwi kumaliza makubaliano yako ya kukodisha eti kwa sababu uliomba matengenezo.
Matengenezo yanaweza kuwa ya dharura au yasiyo ya dharura. Matengenezo ya haraka ni yale ambayo yanahitaji kufanywa ili kuhakikisha kuwa mali ni salama kuishi. Hii ni pamoja na vitu kama uvujaji wa gesi, mifumo ya maji ya moto iliyovunjika au pinde za bwawa la maji lililoharibika.
Kwa habari zaidi, tazama Matengenezo katika nyumba ya kukodisha.
Ikiwa unahitaji ukarabati wa haraka
- Mwambie mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala kwa maandishi na lazima waifanye mara moja. Ni wazo nzuri kuweka ombi lako kwa maandishi, hata kama umewasiliana nao au wakala wa nyumba isiyohamishika kwa njia ya simu kwanza.
- Ikiwa hawafanyi ukarabati kwa haraka, unaweza kulipa hadi $2500 ili kupata matengenezo yafanywe na wewe mwenyewe.
- Hakikisha unaweka risiti zote za kazi, na nakala za maombi yako yaliyoandikwa kwa ajili ya ukarabati.
- Muombe mtoa huduma wa kukodisha au wakala akulipe gharama za ukarabati kwa kutumia fomu hii. Lazima wakulipe ndani ya siku 7 baada ya kupokea fomu ile.
- Ikiwa huwezi kumudu kulipia matengenezo ya haraka, au gharama za ukarabati ni zaidi ya $2500 au mtoa huduma wa kukodisha anakataa kulipa, tupigie simu sisi kwa ushauri.
Ikiwa huna uhakika kama ukarabati wa haraka unahitajika, soma orodha kamili ya matengenezo ya haraka.
Ukarabati usio wa dharura ikiwa unaweza kuendelea kuishi salama katika nyumba. Matengenezo yasiyo ya dharura ni pamoja na vitu kama kabati kilichovunjika au kifaa kilichovunjika cha kusafishia vyombo. Mtoa huduma wako wa kukodisha lazima arekebishe vitu visivyo vya dharura ndani ya siku 14.
Ikiwa unahitaji ukarabati usio wa dharura:
- Muombe kwa maandishi mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala ili kufanya ukarabati. Unaweza kutuma barua pepe au barua au kutumia fomu hii
- Weka nakala ya barua zote, barua pepe, ujumbe wa maandishi, fomu na ripoti zote, ili ikiwa kuna shida au mgogoro, uwe na uthibitisho wa vitendo vyako vyote na maombi yako.
- Tupigie simu sisi ikiwa mtoa huduma wa kukodisha au wakala hajafanya ukarabati ndani ya siku 14 baada ya kupokea ombi au uombe VCAT kuweza kuomba ukarabati huo.
Kufanya upya makubaliano
Wakati makubaliano yako ya kukodisha yanapomalizika, sio lazima kila wakati uhama. Ikiwa unataka kukaa katika nyumba, unapaswa kuwasiliana na mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala ili kuona kama unaweza kusaini makubaliano mapya au kuendelea kwa makubaliano ya mwezi hadi mwezi. Soma zaidi kuhusu Kufanya upya makubaliano ya kukodisha (mkataba wa kodi).
Kumaliza mkataba wa kodi
Makubaliano ya kukodisha yanaweza kumalizika kwa sababu kadhaa. Baadhi ya sababu za kawaida ni:
- mpangaji akiamua kuondoka
- makubaliano hayo yamefikia tarehe yake ya mwisho
- mtoa huduma wa kukodisha anataka kuhama ndani ya nyumba, kuuza nyumba au kufanya matengenezo makubwa
Mpangaji akiacha kulipa kodi, anawaweka wengine hatarini, akiharibu vibaya nyumba au akivunja sheria za makubaliano.
Kwa habari zaidi juu ya sababu za kuweza kumalizika mikataba ya kukodisha, angalia Wapangaji wanaokutoa ujumbe wa kuhama au Onyo la haraka la vurugu, tabia hatari na uharibifu mkali.
Ikiwa unataka kumaliza makubaliano yako
Unapotaka kuhama kwenye nyumba iliyokodishwa, lazima umpe mtoa huduma wako wa kukodisha ujumbe wa kuhama wa muda sahihi na kuacha nyumba katika hali ya usafi.
- Tazama na sisi kujua ni muda gani lazima utoe ujumbe wa kuhama. Hii itatofautiana kulingana na hali yako.
- Mwambie kwa maandishi mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala unapopanga kuondoka, ama kwa barua pepe au kwa barua ya kawaida.
- Lipa kodi na bili yoyote unayodaiwa.
- Wasiliana na mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala kuhusu kurudishiwa dhamana yako
- Safisha nyumba na uchukue vitu vyako vyote pamoja nawe.
- Weka ripoti ya hali ya nyumba ikiwa yakitokea matatizo ya kurudishwa dhamana.
- Uwapa anwani ya mawasiliano na nambari ya simu pamoja na mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala.
Kurudishiwa dhamana
Watoa huduma wa kukodisha watafanya ukaguzi wa mwisho na kutumia ripoti ya hali kulinganisha mabadiliko yoyote kwenye nyumba. Watakuambia kama wanadhani kuna sababu nzuri kwa hawa kudai sehemu ya dhamana.
Usisaini fomu ya madai ya dhamana ikiwa haukubaliani na kiasi gani cha dhamana cha mtoa huduma anayekodisha anachodai. Wasiliana nasi kwa ushauri wa bure.
Kamwe usisaini fomu ya madai ya dhamana tupu.
Kumaliza makubaliano kabla ya wakati wake (kuvunja mkataba wa kukodisha)
Ikiwa unataka kuondoka kwenye nyumba ya kukodisha kabla ya tarehe yake ya mwisho, huenda ukalazimika kulipa gharama ili mtoa huduma wa kukodisha asipoteze pesa.
Unaweza pia kuendelea kulipa kodi baada ya kuondoka, ikiwa mtoa huduma wa kukodisha hawezi kupata mtu wa kuhamia moja kwa moja.
Walakini, gharama unazopaswa kulipa lazima ziwe za busara, na mtoa huduma wa kukodisha lazima afanye kila wawezalo kupata wapangaji wapya. Gharama za busara zinamaanisha gharama ambazo watu wengi wangefikiri ni haki. Sheria haifafanui ni gharama za busara ni ngapi, kwa hivyo ikiwa watu hawawezi kukubaliana busara ni nini, wanaweza kuomba kwa VCAT kuweza kufanya maamuzi kwa ajili yao.
Soma zaidi kuhusu kumaliza mkataba mapema.
Kuhamisha makubaliano ya kukodisha
Badala ya kumaliza makubaliano ya kukodisha mapema na kulipa gharama, unaweza kuhamisha makubaliano kwa watu wengine.
Ikiwa unafanya hivyo, bado unapaswa kulipa ada ya uhamisho, hata hivyo, hizi lazima ziwe ada nzuri kwa kiasi cha kazi inayohusika. Soma zaidi kuhusu Kuhamisha makubaliano ya kukodisha.
Kuombewa kuondoka (kupokea taarifa ya kuondoka)
Watoa huduma wa kukodisha wanaweza kukuomba kuondoka kwenye mali, lakini kwa sababu nzuri tu. Kwa mfano:
- makubaliano ya kukodisha yameisha
- nyumba imekuwa haifai kwa watu kuishi ndani
- una deni ya kodi kwa angalau siku 14.
Mtoa huduma wa kukodisha hawezi kutoa ilani ya kuhama kwa mpangaji kwa kufanya kitu, au kusema atafanya kitu, ambayo ana haki ya kisheria ya kufanya kama mpangaji.
Kwa mfano, mtoa huduma wa kukodisha hawezi kutoa ilani ya kuhama kwa mpangaji kwa:
- kuomba matengenezo
- kuomba kuwa na mnyama mpenzi
- kupinga kuongezeka kwa kodi.
Hata hivyo, kuna sababu nyingine ambazo mtoa huduma wa kukodisha anaweza kutaka kumaliza makubaliano ya kukodisha. Kwa sababu zote mtoa huduma wa kukodisha anaweza kukuomba uondoke, na kwa muda gani cha taarifa lazima akupe, angalia Ilani ya kuhama katika mali za kukodisha.
Kupinga ilani ya kutoka kwenye nyumba
Ikiwa unafikiri haukupewa taarifa kwa usahihi ya kuhama, au ikiwa unafikiri sababu ya mtoa huduma wako wa kukodisha ametoa sio kweli au sio haki, unaweza kupinga ilani. Wasiliana nasi kwa habari zaidi.
Kufukuzwa (kupokea amri ya kutoka kwenye milki)
Ikiwa umefukuzwa na unahitaji msaada, wasiliana nasi kwa ushauri wa bure.
Vitu vya muhimu vya kukumbuka
- Usisaini chochote isipokuwa umeelewe maana yake.
- Kamwe usisaini fomu tupu, hata kama inaonekana ni ya rasmi.
- Weka nakala ya chochote unachosaini.
- Weka nakala za mawasiliano yote na mtoa huduma wako wa kukodisha au wakala.
- Omba risiti kila wakati unapopaswa kulipia kitu fulani.
- Weka risiti yako ya dhamana na risiti nyingine yoyote ya kodi au ukarabati kwenye mahali salama.
Wasiliana nasi kupata ushauri wa bure ikiwa una tatizo la kukodisha au swali la kukodisha.
Piga simu 13 14 50 kuzungumza na Kitengo cha Masuala ya Watumiaji cha Victoria ukitumia mkalimani.