Le informazioni fornite di seguito vi aiuteranno a prendere le decisioni giuste quando acquistate un'automobile.
Prima di acquistare un'automobile
1. Fate un'attenta ricerca
- Fate un raffronto con i prezzi pubblicizzati sui giornali e sui siti internet. Fate un giro delle varie concessionarie.
- Potete trattare sul prezzo, specialmente se state acquistando un'auto usata.
- Riviste e siti internet possono fornire informazioni in merito alla prestazione di un'automobile, i costi del carburante, la sicurezza e altri dettagli.
- Informatevi sulle spese di manutenzione di varie automobili. Per esempio, le spese di manutenzione e di riparazione delle auto importate potrebbero essere più costose.
- Le risorse indicate di seguito possono fornire buone informazioni:
2. Guardate in giro per il finanziamento e
l'assicurazione
- Numerose concessionarie di automobili offrono il finanziamento, tuttavia non è detto che questa sia l'opzione migliore o più conveniente per voi.
- Controllate anche i tassi di interesse e le tariffe di banche, cooperative di credito e altri istituti finanziari che concedono prestiti.
- Non firmate un contratto di acquisto per un'automobile prima di aver ottenuto l'approvazione del prestito.
- L'assicurazione non è obbligatoria, tuttavia è una buona idea ottenere l'assicurazione prima di acquistare un'auto. L'assicurazione vi protegge contro danni che potrebbero risultare da incidenti, furti o atti vandalici dell'auto.
- Potete ottenere l'assicurazione dalla compagnia di assicurazioni di vostra scelta, ma abbiate cura di includere le spese nel vostro budget.
- Le spese di assicurazione saranno diverse e saranno basate sul tipo di automobile e sulla vostra classificazione di conducente. Potreste pagare di più se voi o la persona che guiderà l'automobile avete meno di 25 anni.
3. Scegliete il modo migliore per acquistare
un'automobile
- In linea di massima, la maggior parte delle automobili nuove si acquistano presso una concessionaria.
- Tuttavia, potete anche acquistare un'auto usata da un rivenditore privato o all'asta. Assicuratevi di scegliere l'opzione migliore per voi.
- A volte può essere più conveniente acquistare un'auto tramite un rivenditore privato o all'asta, tuttavia questo comporta maggiori rischi, in quanto non avete gli stessi diritti legali di una concessionaria. Inoltre potreste non avere l'opportunità di ispezionare il veicolo prima dell'acquisto.
- Avrete più diritti legali se acquistate l'auto da una concessionaria, per esempio dopo aver firmato il contratto avrete tre giorni di tempo per cambiare idea.
- Inoltre quando acquistate l'auto da una concessionaria è inclusa anche la garanzia. La garanzia significa che non dovete pagare se l'automobile subisce certi guasti dopo che l'avete comprata.
- Sia le concessionarie che i rivenditori privati vendono le automobili on-line. State molto attenti quando acquistate un'auto che non avete visto di persona.
- Prima dell'acquisto dell'auto assicuratevi che una persona di vostra fiducia faccia una stima indipendente delle condizioni meccaniche.
- Siate molto cauti se vedete un annuncio on-line per la vendita di un'auto ad un prezzo molto più basso del normale. Potrebbe trattarsi di una truffa ideata per farvi pagare una caparra in anticipo, mentre in effetti l'auto non esiste.
Quando si acquista un'automobile
1. Firmare il contratto
- Non sentitevi sotto pressione a firmare un contratto. Concedetevi tempo per capirlo e se non lo capite, fatelo vedere a qualcuno che se ne intende.
- Cercate di non firmare il contratto la prima volta che vedete l'auto. Concedetevi tempo sufficiente per considerare se si tratta dell'automobile che fa per voi, lontano dal posto di vendita.
- Se nel contratto vi sono delle condizioni con cui non siete d'accordo, discutetene con il rivenditore. È possibile modificare i termini contrattuali.
2. Cambiare idea
- Tenete presente che, se firmate un contratto con una concessionaria d'automobili, avete diritto a un periodo di 'cooling off' di tre giorni lavorativi. Ciò significa che avete a disposizione tre giorni lavorativi per cambiare idea circa l'acquisto dell'auto.
- Se in questi tre giorni decidete di cambiare idea, il rivenditore può trattenere:
- $400 o il due per cento del prezzo d'acquisto, qualunque importo sia superiore (per le automobile nuove), o
- $100 o l'uno per cento del prezzo d'acquisto, qualunque sia superiore (per le automobili usate).
3. Garanzie
- Tenete presente che, quando acquistate un'auto da una concessionaria, ottenete una garanzia. La garanzia vi tutela contro spese per guasti che potrebbero verificarsi in futuro. Non sono previste garanzie per le vendite private o all'asta.
- Quando acquistate un'automobile da una concessionaria, il rivenditore è tenuto a darvi una garanzia se l'automobile:
- ha meno di 10 anni, e
- ha fatto meno di 160.000 chilometri.
- Una garanzia legale per un'auto usata dura per tre mesi o per 5000 chilometri, chiunque venga prima. Il rivenditore è tenuto a riparare qualsiasi difetto durante il periodo di garanzia in modo che la vettura sia in condizioni accettabili per la sua età.
- Ai sensi della Legge Australiana del Consumatore, anche dopo la scadenza della garanzia legale, avete sempre dei diritti se ci fosse un problema con l'auto, tuttavia il livello di protezione dipenderà da fattori quali età e condizione della vettura.
- I rivenditori potrebbero anche offrire estensioni di garanzia. Tali garanzie estendono la copertura prevista dalla garanzia del produttore originale, di solito per un costo aggiuntivo. Non siete tenuti ad effettuare un'estensione di garanzia.
4. Sappiate quanto state effettivamente pagando
- Quando acquistate un'automobile da una concessionaria, assicuratevi di sapere il prezzo 'complessivo'. Il prezzo complessivo include costi aggiuntivi come il bollo e l'immatricolazione.
Dopo aver acquistato un'automobile
1. Manutenzione dell'automobile
- Abbiate cura di sottoporre l'automobile a controlli periodici. Ciò contribuirà a mantenere la vettura in buone condizioni e il suo valore nel tempo.
2. Riparazioni dell'automobile
- Quando scegliete un meccanico, informatevi se è iscritto ad associazioni quali la 'RACV' e la 'Victorian Automobile Chamber of Commerce' (VACC), i cui membri sono tenuti ad osservare un codice di condotta.
- Quando portate l'automobile dal meccanico, spiegate chiaramente quel che bisogna fare.
- Richiedete un preventivo in anticipo, preferibilmente per iscritto.
- A volte il meccanico potrebbe scoprire che l'automobile presenta altri problemi. Abbiate cura di comunicargli che prima di iniziare lavori aggiuntivi che non avete autorizzato vi deve informare e assicuratevi che il preventivo sia sempre per iscritto prima di acconsentire a tali riparazioni.
- Se non riuscite a mettervi d'accordo con il meccanico sul costo delle riparazioni dell'auto, il 'Consumer Affairs Victoria' potrebbe assistervi a risolvere il problema. Per dettagli, consultare la nostra pagina Risolvere una disputa .
Noleggio auto
- Se prendete a noleggio un'automobile, la compagnia di noleggio deve assicurarsi che sia di adeguata qualità.
- Abbiate cura di leggere e di capire il contratto di noleggio prima di firmarlo. Se non lo capite, fatelo vedere a qualcuno che se ne intende.
- Sappiate chi sarà responsabile se l'automobile dovesse subire danni. Per esempio, fino a che punto l'assicurazione coprirà i costi?