Una truffa è uno stratagemma ideato da persone senza scrupoli, allo scopo di rubarvi denaro o informazioni personali.
I truffatori contattano le vittime tramite telefono, e-mail, sms o posta. Potete trovare qui alcune informazioni per imparare a difendervi delle truffe più comuni.
Truffe sugli investimenti
A livello nazionale, nel 2018 gli Australiani hanno riportato perdite per oltre 38 milioni di dollari, rendendo questo tipo di truffa la più pericolosa dal punto di vista finanziario.
Proteggiti dalle truffe sugli investimenti seguendo questi consigli:
- Diffida delle opportunità di investimento che promettono grandi guadagni con un rischio basso o nullo.
- Siate sospettosi nei confronti di chiunque eserciti pressioni per farti fare un investimento; non ti impegnare in alcun investimento durante un seminario.
- Non comunicare i tuoi dati personali quando ricevi telefonate o e-mail non richieste in cui ti viene proposta un’occasione di investimento.
Truffe phishing
Le truffe phishing consistono nel tentativo di ingannarti allo scopo di rivelare informazioni personali che ti riguardano, come ad esempio gli estremi del tuo conto bancario, le tue password e i numeri delle carte di credito.
I truffatori che utilizzano il phishing potrebbero contattarti via telefono, e-mail, messaggio di testo o attraverso i social media. Si spacceranno per un’attività presso la quale hai un conto, come per esempio la tua banca, la tua compagnia telefonica o fornitore di servizi Internet: ti chiederanno di fornire o confermare dei dettagli personali che ti riguardano.
Per proteggerti, non fornire alcun tipo di informazione. Contatta l’azienda in questione separatamente per assicurarti che la telefonata o il messaggio siano autentici.
Truffa della lotteria
I truffatori inviano una lettera, un'e-mail, un sms o un post in un social media, all'apparenza autentici, in cui vi si comunica che avete vinto un premio. Il premio potrebbe essere in denaro, una vacanza, uno Smartphone o una carta acquisti. V'informano che per ritirare il premio dovrete prima pagare una tassa o spesa, oppure inviare loro i vostri dati bancari.
Tra i segnali d'avvertimento di questa truffa vi sono:
- il premio riguarda una lotteria o una gara a cui non avete mai partecipato
- vi viene chiesto di chiamare un numero o mandare un'e-mail fornendo i vostri dati personali
- dovete corrispondere un pagamento o fornire i vostri dati bancari per ritirare il premio
- come recapito viene fornito un numero di casella postale, un indirizzo e-mail o un numero di telefono cellulare (e non un indirizzo).
Truffa del rimborso
I truffatori si fingono rappresentanti del governo, di una banca o di un altro ente noto e v'informano che vi spetta del denaro, ma che prima dovrete corrispondere una spesa di amministrazione, o simile, per riscuoterlo. Alcuni truffatori, per spiegarvi la causa del rimborso, adducono ragioni quali un pagamento insufficiente della vostra pensione o diaria, o un pagamento eccessivo delle bollette utenze.
Banche, aziende e uffici governativi, che siano autentici, non vi contatteranno mai dicendovi che vi spetta del denaro ma che dovrete pagare per accedervi.
Truffa della relazione amorosa
I truffatori avvicinano le vittime in siti web per incontri del tutto legittimi. Una volta instaurato l'interesse, spostano i contatti verso l'e-mail, telefonate o messaggistica istantanea. I truffatori costruiscono nel tempo una relazione on-line con la vittima, dandosi da fare per conquistare la loro fiducia e i loro sentimenti.
I truffatori, alla fine, s'inventeranno una storia chiedendo alla vittima dei soldi, spesso a causa della malattia o infortunio di un famigliare, o del pagamento di un investimento. A questo punto la vittima è solitamente innamorata e trasferisce prontamente il denaro, anche nel caso in cui un proprio famigliare o amico segnali la truffa. Una volta che il denaro è stato inviato tramite bonifico bancario, è praticamente impossibile recuperarlo.
Tutelate voi stessi: cose importanti da ricordare sulle truffe
- se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è
- siate molto cauti nei confronti di e-mail, telefonate o lettere non richieste, con le quali vi si comunica che vi spetta del denaro o vi sono dei fondi da riscuotere
- non inviate mai i vostri dati bancari per riscuotere un premio o un rimborso
- controllate di aver effettivamente preso parte alla lotteria o all'estrazione di premi in questione, e ricordate che le lotterie legittime non vi chiederanno il pagamento di una spesa per riscuotere le vincite o i premi
- non pagate mai tramite vaglia o bonifico bancario: utilizzate sempre un metodo più sicuro, quale la carta di credito o PayPal
- guardatevi dai siti web fasulli che si servono di loghi apparentemente legittimi di banche o altri enti noti: se non siete sicuri e volete controllare, contattate direttamente la banca o l'ente
- se volete contattare l'azienda non usate i link che trovare nella loro e-mail. Andate sempre a cercare i recapiti nei motori di ricerca, nell'elenco telefonico o in un'altra fonte indipendente
- non spedite mai del denaro a qualcuno che non avete mai conosciuto di persona, anche se ci avete parlato o avete ricevuto dei regali da parte loro
- date retta ai vostri famigliari o amici se sono preoccupati riguardo a qualcuno che avete conosciuto in internet
- siate diffidenti se le foto profilo nei siti per incontri non corrispondono alla descrizione o sembrano estrapolate da una rivista.
Agire contro le truffe
Se credete di essere stati truffati, contattateci immediatamente per denunciare l'incidente. A seconda della vostra situazione particolare, potreste essere in grado di recuperare il denaro tramite l'emittente della vostra carta di credito o la vostra banca.
Anche se non riuscirete a recuperare il vostro denaro, è importante che denunciate comunque l'incidente, in quanto le informazioni fornite potrebbero aiutarci a prevenire che qualcun altro subisca una truffa.
Per saperne di più su come evitare le truffe, guardate i nostri video Stevie's Scam School per i consumatori e per le piccole imprese.