किराए पर आवास लेने के संबंध में आपके अधिकार और जिम्मेदारियाँ

ध्यान दें: इस पृष्ठ का उद्देश्य सामुदायिक और पक्ष-समर्थन करने वाले संगठनों को हमारे अन्य भाषा अनुभाग में उपलब्ध पृष्ठों के समकक्ष हिंदी-भाषा संस्करण उपलब्ध कराना है। किराए पर आवास लेने के बारे में पूरी जानकारी के लिए हमारा किराए पर आवास लेना अनुभाग देखें।

आवासीय संपत्ति को किराए पर लेते समय आपके पास अधिकार और जिम्मेदारियाँ होती हैं। यह पृष्ठ आपको किराए पर आवास लेने के संबंध में परिचय तथा आवश्यकतानुसार और अधिक जानकारी प्राप्त करने में सहायता देता है।

2021 में विक्टोरिया ने किराए पर आवास लेने से संबंधित कानूनों में महत्वपूर्ण परिवर्तन किए हैं। नए नियमों के बारे में पढ़ें।

इस पृष्ठ पर:

• किराए पर आवास लेने के लिए नया समझौता आरंभ करना
• किराए पर आवास के समझौते की अवधि के दौरान
• समझौता समाप्त करना
• याद रखने योग्य महत्वपूर्ण बातें

यह तय करना कि क्या संपत्ति आपके लिए सही है या नहीं

जब आप निवास करने के उद्देश्य से किसी की संपत्ति को किराए पर लेने के लिए उन्हें सहमति देते/देती हैं, तो आप आवासीय किराए समझौते में प्रवेश करते/करती हैं। यह एक कानूनी दस्तावेज होता है और समझौता समाप्त करने में समय लग सकता है, इसलिए आपको इस बात के लिए आश्वस्त होना चाहिए कि वह संपत्ति आपके लिए सही है।

किराए पर आवास लेने के समझौते में प्रवेश करने से पहले किराए के आवास प्रदाता (मकान मालिक) को आपको कुछ निश्चित जानकारी देनी होगी। इसे अनिवार्य प्रकटीकरण (mandatory disclosures) कहा जाता है। इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• क्या किराए के आवास प्रदाता ने संपत्ति की बिक्री के लिए किसी एजेंट को नियुक्त किया है, या क्या संपत्ति के लिए बिक्री अनुबंध तैयार किया गया है।
• क्या वे संपत्ति के मालिक हैं, या मालिक न होने की स्थिति में क्या उनके पास संपत्ति को किराए पर देने का अधिकार है।
• क्या पिछले 5 वर्षों की अवधि में किराए की संपत्ति या सभी लोगों द्वारा उपयोग की जाने वाली संपत्ति में कोई हत्या हुई है।
• क्या किराए की संपत्ति के स्थल में एस्बेस्टस है।

अनिवार्य प्रकटीकरण (mandatory disclosure) की आवश्यकताओं के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए वेबपेज समझौते पर हस्ताक्षर करते समय आपके अधिकारों के बारे में जानकारी देखें।

किराए के आवास प्रदाताओं द्वारा भेदभाव

विक्टोरिया में किसी की व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर उसके साथ भेदभाव करना गैर-कानूनी है। इसका अर्थ है कि किराए के आवास प्रदाता और अचल संपत्ति एजेंट कानून द्वारा संरक्षित व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर आपको आवास देने से मना नहीं कर सकते हैं या आपकी किराएदारी की अवधि में आपके साथ भेदभाव नहीं कर सकते हैं।

जब आप किराए पर संपत्ति लेने के लिए आवेदन कर रहे/रही हों, किराए की संपत्ति में प्रवेश कर रहे हों या किराए की संपत्ति छोड़कर जा रहे/रही हों, तो किराए के आवास प्रदाता या उनके एजेंट द्वारा आपकी इन व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर आपके साथ प्रतिकूल या भेदभावपूर्ण व्यवहार करना गैर-कानूनी होता है।

हरेक बार जब आप किराए पर संपत्ति लेने के लिए आवेदन करते/करती हैं, तो आवास प्रदाताओं के लिए आवेदन फॉर्म के हिस्से के रूप में आपको भेदभाव के बारे में जानकारी देना आवश्यक होता है।

किराए पर संपत्ति लेते समय भेदभाव के बारे में और अधिक जानकारी के लिए वेबपेज किराए पर संपत्ति लेते समय गैर-कानूनी भेदभाव देखें।

 

किराए का आवास प्रदाता आपसे ये प्रश्न नहीं पूछ सकता है

यदि आप किराए पर संपत्ति लेने के लिए आवेदन कर रहे/रही हैं, तो किराए का आवास प्रदाता आपसे यह नहीं पूछ सकता है किः

• क्या पहले किसी किराए के आवास प्रदाता (या अन्य आवास प्रदाता) के साथ आपका विवाद हुआ है
• क्या आपके बांड के लिए पहले कभी दावा किया गया है
• आपके सभी दैनिक लेनदेन दर्शाने वाले क्रेडिट या बैंक स्टेटमेंट के लिए - किराए का आवास प्रदाता आपको स्टेटमेंट देने के लिए कह सकता है, लेकिन आप अपनी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए कुछ लेन-देनों को हटा सकते/सकती हैं
• समानावसर अधिनियम 2010 [Equal Opportunity Act 2010] के तहत संरक्षित विशेषता के बारे में कोई भी जानकारी, जब तक जानकारी की आवश्यकता का कारण लिखित रूप में प्रदान न किया जाए।

कभी-कभी किराए के आवास प्रदाता अन्य स्रोतों से यह जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन जब आप संपत्ति किराए पर लेने के लिए आवेदन कर रहे/रही होते हैं, तो वे आपसे यह जानकारी देने की माँग नहीं कर सकते हैं।

किराए पर आवास लेने के लिए नया समझौता आरंभ करना

जब आप निवास करने के उद्देश्य से किसी की संपत्ति को किराए पर लेने के लिए उन्हें सहमति देते/देती हैं, तो आप एक आवासीय किराए के समझौते में प्रवेश करते/करती हैं (जिसे कभी-कभी लीज़ या टेनेसी समझौता कहा जाता है)।

यह समझौता लिखित या मौखिक रूप में हो सकता है, लेकिन इसे लिखित बनाना बेहतर रहता है।

किराए के आवास समझौते आपके और आवास प्रदाता के बीच कॉन्ट्रैक्ट होते हैं। इनमें यह बताया जाता है किः

• आपको कितना किराया देना होगा
• बांड की राशि क्या होगी
• समझौते की अवधि और समझौते का प्रकारक्या होगा, और
• अन्य कोई अन्य शर्तें और नियम।

आपको 'निर्धारित फॉर्म’ का उपयोग करके लिखित किराए के आवास समझौते में प्रवेश करना चाहिए। विक्टोरिया में किराए पर संपत्ति लेने से संबंधित कानून द्वारा इस निर्धारित फॉर्म को परिभाषित किया गया है। हम आपको हमारे आधिकारिक फॉर्म का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

पांच वर्षों या इससे कम समय के नियत-अवधि समझौतों [fixed-term agreements] के लिए हम अपने आधिकारिक फॉर्म का उपयोग करने की सलाह देते हैं

फॉर्म 1

पांच वर्षों से अधिक समय के नियत-अवधि समझौतों [fixed-term agreements] के लिए हम अपने आधिकारिक फॉर्म का उपयोग करने की सलाह देते हैं

फॉर्म 2

किराएदार या किराए का आवास प्रदाता समझौते में आवासीय किराएदारी अधिनियम Residential Tenancies Act] के अनुपालन में शर्तें या नियम जोड़ सकता है।

उदाहरण के लिए, किराए का आवास प्रदाता संपत्ति के अंदर धूम्रपान निषेध का नियम शामिल कर सकता है। या, किराए का आवास प्रदाता हरेक दो वर्षों की अवधि में सभी गैस उपकरणों की सर्विस किए जाने का नियम शामिल कर सकता है।

आपको समझौते पर हस्ताक्षर केवल तभी करना चाहिए, जब आप किराएदारी समझौते में निहित सभी नियमों और शर्तों को तथा एक किराएदार के रूप में अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों को समझ लें और इनसे सहमत हों।

यदि कोई बात आपकी समझ में न आए, तो आप हमसे संपर्क कर सकते/सकती हैं ताकि हम आपको समझा सकें।

आवास में प्रवेश करने से पहले

आपके रेंटल प्रदाता को आपके आवास में प्रवेश करने से पहले निम्नलिखित दस्तावेज आपको उपलब्ध कराने होंगे:

• आपके किराएदारी समझौते की एक प्रति
• समझौते पर हस्ताक्षर करने वाले प्रत्येक किराएदार के लिए चाभियों का एक सेट
• अवस्था रिपोर्ट [condition report] (यदि वे आपके लिए बांड का भुगतान करना आवश्यक बनाते हैं)
• तत्काल मरम्मत की आवश्यकता पड़ने की स्थिति में उनका संपर्क विवरण।

आप जिन पानी, बिजली, गैस और टेलीफोन कंपनियों का उपयोग करने की योजना बना रहे/रही हैं, आपको उनसे संपर्क करना चाहिए और इन सेवाओं को आपके प्रवेश करने के समय तक कनेक्ट करा लेना चाहिए। यदि आपके समझौते में अन्यथा न बताया जाए, तो इन सेवाओं की व्यवस्था और बिलों का भुगतान करना आपकी जिम्मेदारी है।

और अधिक जानकारी के लिए वेबपेज उपयोगिताओं और सेवाओं की व्यवस्था देखें।

आपको हमारे आवासीय किराएदारी समझौता फॉर्म में भी और अधिक जानकारी मिल सकती है।

किराए के आवास के लिए न्यूनतम मानक

आपके किराए के आवास प्रदाता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि संपत्ति को किराए के आवास के न्यूनतम मानकों के अनुसार बनाए रखा जाए। इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि:

• संपत्ति में कोई फंगस, कीड़े-मकोड़े या जानवर नहीं है
• ओवन और स्टोव जैसे मौजूदा उपकरण काम करने की स्थिति में हैं
• सुरक्षित, काम करने वाला हीटर मौजूद है
• किचन और बाथरूम में गर्म पानी की समुचित आपूर्ति है
• संपत्ति का ढांचा सुरक्षित और मौसम से संरक्षित है।

यदि किराए की संपत्ति न्यूनतम मानकों को पूरा नहीं करती है, तो आप इसमें प्रवेश करने से पहले किराएदारी समझौते को समाप्त कर सकते/सकती हैं। आप प्रवेश करने के बाद किसी भी समय किराए की संपत्ति में तात्कालिक मरम्मत किए जाने का निवेदन भी कर सकते/सकती हैं, ताकि यह न्यूनतम मानकों को पूरा कर सके।

ध्यान दें: यह केवल 29 मार्च 2021 के बाद हस्ताक्षर किए गए किराए के नए आवासीय समझौतों के लिए ही लागू है। यदि आपके किराएदारी समझौते पर इस तिथि से पहले हस्ताक्षर किए गए थे, तो आपको हमारे नए किराएदारी कानूनों के लिए अवस्थांतर वेबपेज पर और अधिक जानकारी मिल सकती है।

न्यूनतम मानकों के बारे में और अधिक जानकारी के लिए वेबपेज किराएदारी के न्यूनतम मानक देखें।

बांड का भुगतान करना

अधिकांश किराए के आवास प्रदाता संपत्ति में प्रवेश करने से पहले आपको एक बांड का भुगतान करने के लिए कहेंगे, ताकि यदि आपसे कोई नुकसान हो जाए तो उसकी भरपाई के लिए धनराशि उपलब्ध रहे।

यदि आप कोई नुकसान नहीं करते/करती हैं, तो आवास छोड़कर जाने पर आपका बांड आपको वापिस मिल जाएगा।

यदि आपसे नुकसान हो जाता है, तो किराए का आवास प्रदाता नुकसान की मरम्मत के खर्चे के लिए बांड की पूरी या आंशिक धनराशि का उपयोग कर सकता है।

जब तक आपका समझौता समाप्त न हो जाए, तब तक बांड की धनराशि आवासीय किराएदारी बांड प्राधिकरण (आरटीबीए) [Residential Tenancies Bond Authority (RTBA)] के पास जमा रहती है। यदि आपके आवास छोड़कर जाने के बाद किराए के आवास प्रदाता को धनराशि की आवश्यकता न हो, तो यह धनराशि उसे सुलभ नहीं होती है।

यदि आपका किराए का आवास प्रदाता बांड लेता है, तो उन्हेंः

• आरटीबीए [RTBA] के पास इसे जमा करना होगा
• आपको हस्ताक्षर करने के लिए एक पूरा भरा गया बांड जमा फॉर्म [bond lodgement form] देना होगा
• संपत्ति की सामान्य अवस्था को दर्ज करने वाली एक अवस्था रिपोर्ट [condition report] तैयार करनी होगी।

आपको आरटीबीए [RTBA] की ओर से एक रसीद मिलेगी, जिसमें यह प्रदर्शित होगा कि आपके बांड को जमा किया गया है। अपनी बांड रसीद को सुरक्षित रूप से संभालकर रखना सुनिश्चित करें। यदि आपको भुगतान किए जाने के 15 दिनों के अंदर बांड की रसीद नहीं मिलती है, तो आरटीबीए [RTBA] से संपर्क करें।

अवस्था रिपोर्ट [Condition report]

अवस्था रिपोर्ट [Condition report] में आपके प्रवेश करने के समय संपत्ति की अवस्था को दर्ज किया जाता है।

इसमें यह लिखा जाना चाहिए कि क्या संपत्ति में कोई मौजूदा समस्या है, जैसे कुछ टूटा-फूटा या क्षतिग्रस्त है।

जब आप संपत्ति छोड़कर जाते/जाती हैं, तो इस बात की जाँच करने के लिए अवस्था रिपोर्ट का उपयोग किया जाता है कि क्या आपने संपत्ति को कोई नुकसान पहुँचाया है (सामान्य, दैनिक उपयोग के कारण साधारण मामूली क्षीणता के अलावा, जिसे वाजिब टूट-फूट कहा जाता है)।

आपके किराए के आवास प्रदाता या एजेंट को आपके प्रवेश करने से पहले अवस्था रिपोर्ट [condition report] की 2 हस्ताक्षरित प्रतियाँ (या एक इलेक्ट्रॉनिक प्रति) आपको देनी होगी। जब आपको अवस्था रिपोर्ट [condition report] दी जाती है, तो आपकोः

1. संपत्ति के सुरक्षित होने की जाँच करनी चाहिए और अपने किराए के आवास प्रदाता या एजेंट को सुरक्षा के लिए किसी भी खतरे (जैसे पूल की टूटी हुई बाड़ या बिजली की समस्याओं) के बारे में बताना चाहिए।
2. रिपोर्ट की दोनों प्रतियों को भरना चाहिए। दरारें, दीवारों पर निशान या टूटे हुए हैंडल जैसे किसी भी मौजूदा नुकसान को नोट करें। रिपोर्ट में आपके किराए के आवास प्रदाता या एजेंट ने जो लिखा है, आप उससे अपनी असहमति को भी नोट कर सकते/सकती हैं।
3. आइटमों, फिक्सचरों (जुड़नारों) और फिटिंग की अवस्था दिखाने वाली फोटो खींचनी चाहिए।
4. प्रवेश करने के 3 दिनों के अंदर अपने किराए के आवास प्रदाता या एजेंट को अवस्था रिपोर्ट (condition report) की एक हस्ताक्षरित प्रति वापिस देनी चाहिए।
5. दूसरी प्रति को अपने पास किसी सुरक्षित स्थान पर रखना चाहिए। घर छोड़कर जाते समय आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है, ताकि आपका बांड आपको वापिस मिल सके।

किराए पर आवास के समझौते की अवधि में

किराए की संपत्ति में रहने की अवधि में आपके पास कुछ अधिकार और जिम्मेदारियाँ होती हैं।

• समय पर अपना किराया अदा करें। हरेक बार किराया अदा करने पर आपके पास इसकी रसीद प्राप्त करने का अधिकार है।
• संपत्ति को यथोचित रूप से साफ-सुथरा रखें। यदि आप इसे साफ-सुथरा नहीं रखते/रखती हैं अथवा यदि आप संपत्ति को नुकसान पहुँचाते/पहुँचाती हैं, तो हो सकता है कि आवास छोड़कर जाते समय आपको पूरा बांड वापस न मिले।
• अपने पड़ोसियों की शांति और निजता का सम्मान करें, और यह सुनिश्चित करें कि आपसे मिलने आने वाले लोग भी ऐसा ही करते हैं।
• अपने किराए के आवास प्रदाता या एजेंट को किसी भी आवश्यक मरम्मत के बारे में सूचित करें।
• आप संपत्ति में तस्वीरें टांगने के लिए खूंटियाँ लगाने जैसे छोटे-मोटे परिवर्तन कर सकते/सकती हैं। लेकिन आपको किराए के आवास प्रदाता की सहमति के बिना संपत्ति में कोई सुधार, परिवर्तन या नई सजावट नहीं करनी चाहिए।

आपके किराए के आवास प्रदाता या एजेंट के पास संपत्ति में प्रवेश करने का अधिकार है, लेकिन उन्हें कम से कम 24 घंटे का लिखित नोटिस आपको देना होगा और यह बताना होगा कि उन्हें प्रवेश करने की आवश्यकता क्यों है।

किराए के आवास प्रदाता या एजेंट के लिए संपत्ति में प्रवेश करने के वैध कारणों की एक सूचीउपलब्ध है। वे किसी सहमत तिथि और समय पर भी संपत्ति में प्रवेश कर सकते हैं। किराए के आवास प्रदाता या एजेंट हरेक 6 महीनों की अवधि में केवल एक ही बार संपत्ति का निरीक्षण कर सकते हैं, और आपके वहाँ रहने के पहले 3 महीनों में पहला निरीक्षण नहीं कर सकते हैं।

संशोधन

आपके पास अपने किराए के आवास प्रदाता की सहमति प्राप्त करने की आवश्यकता के बिना ही अपने किराए की संपत्ति में कुछ संशोधन करने का अधिकार है। इसमें शामिल हैं:

• ईंट या कंक्रीट की दिखाई देने वाली दीवारों के अलावा अन्य सतहों पर दीवारों के खाँचे, शेल्फ या ब्रैकेट लगाने के लिए तस्वीरें टांगने वाली खूंटियाँ ठोंकना या पेंच लगाना।
• जलकुशल शावर हेड लगाना, बशर्ते मूल शावर हेड को संभालकर रखा जाए।
• ब्लाइंड या कॉर्ड एंकर लगाना।

कुछ अन्य, महत्वपूर्ण संशोधन भी उपलब्ध हैं, जिनके लिए किराए के आवास प्रदाता की सहमति की आवश्यकता होती है, लेकिन इसके लिए उन्हें अनुचित रूप से अपनी सहमति देने से मना नहीं करना चाहिए। इन संशोधनों की पूरी सूची यहाँ देखी जा सकती है।

यदि आपने संशोधन किए हैं और किराए के आवास प्रदाता के साथ सहमति नहीं की है, तो आपको किराएदारी समझौते से पहले की अवस्था में ही संपत्ति को वापस करना होगा।

संशोधनों के संबंध में और अधिक जानकारी के लिए किराएदारों द्वारा संपत्ति में संशोधन करने के बारे में वेबपेज देखें, जिसमें ऐसी परिस्थितियाँ भी शामिल हैं जब किराए के आवास प्रदाता के पास सहमति नहीं देने का अधिकार होता है।

मरम्मत कराना

यदि कुछ टूट-फूट या नुकसान होता है, तो आपको संपत्ति में मरम्मत कराने का अधिकार है। यदि यह नुकसान आपके कारण नहीं हुआ है (उदाहरण के लिए, यदि आपका हीटर खराब हो जाता है), तो आपको इसके लिए भुगतान नहीं करना होगा। यदि नुकसान आपके कारण होता है, तो आपको मरम्मत के लिए भुगतान करना पड़ सकता है।

आपके किराए के आवास प्रदाता के पास आपकी ओर से मरम्मत कराने का निवेदन किए जाने के कारण आपके किराएदारी समझौते को समाप्त करने की अनुमति नहीं है।

मरम्मत तात्कालिक या गैर-तात्कालिक हो सकती है। संपत्ति में सुरक्षित रूप से निवास कर पाना सुनिश्चित करने के लिए तात्कालिक मरम्मत की आवश्यकता होती है। इसमें गैस का रिसाव, खराब हुए गर्म पानी के तंत्र या पूल की क्षतिग्रस्त बाड़ जैसी बातें शामिल हैं।

और अधिक जानकारी के लिए वेबपेज किराए की संपत्तियों में मरम्मत देखें।

यदि आपको तात्कालिक मरम्मत की आवश्यकता है

• अपने किराए के आवास प्रदाता या एजेंट को लिखित रूप में सूचित करें और उन्हें इसे तुरंत ठीक कराना होगा। चाहे उनसे या एस्टेट एजेंट से आपने पहले फोन से संपर्क किया हो, फिर भी अपने निवेदन को लिखित रूप में देना एक अच्छा विचार होता है।
• यदि वे जल्दी मरम्मत नहीं कराते हैं, तो आप स्वयं मरम्मत कराने के लिए अधिकतम $2500 का भुगतान कर सकते/सकती हैं।
• मरम्मत के काम की सभी रसीदें और मरम्मत के लिए अपने लिखित निवेदनों की प्रतियाँ अपने पास संभालकर रखना सुनिश्चित करें।
• किराए के आवास प्रदाता या एजेंट से इस फॉर्म का उपयोग करके आपको मरम्मत की लागत वापिस करने के लिए कहें। उन्हें फॉर्म प्राप्त करने के 7 दिनों के अंदर आपको वापिस भुगतान करना होगा।
• यदि आप तत्काल मरम्मत के लिए भुगतान नहीं कर सकते/सकती हैं, मरम्मत की लागत $2500 से अधिक है या किराए के आवास प्रदाता ने भुगतान करने से मना कर दिया है, तो सलाह के लिए हमें कॉल करें।

यदि आप तात्कालिक मरम्मत की आवश्यकता के बारे में अनिश्चित हैं, तो तात्कालिक मरम्मत की संपूर्ण सूची पढ़ें।

यदि आप संपत्ति में सुरक्षित रूप से निवास करना जारी रख सकते/सकती हैं, तो मरम्मत गैर-तात्कालिक होती है। गैर-तात्कालिक मरम्मत में टूटी हुई अलमारी या डिशवॉशर जैसी बातें शामिल हैं। आपके किराए के आवास प्रदाता को 14 दिनों के अंदर गैर-तात्कालिक खराबियों को भी ठीक कराना होगा।

यदि आपको गैर-तात्कालिक मरम्मत की आवश्यकता है

• किराए के आवास प्रदाता या एजेंट से लिखित रूप से मरम्मत कराने के लिए कहें। आप एक ईमेल या पत्र भेज सकते/सकती हैं या इस फॉर्म का उपयोग कर सकते/सकती हैं।
• सभी पत्रों, ईमेलों, टेक्स्ट संदेशों, फॉर्मों और रिपोर्ट की प्रतियों को अपने पास संभालकर रखें, ताकि कोई समस्या या विवाद होने की स्थिति में आपके पास अपने सभी कार्यों और निवेदनों का प्रमाण उपलब्ध रहे।
• यदि किराए के आवास प्रदाता या एजेंट ने निवेदन प्राप्त करने के 14 दिनों के अंदर मरम्मत नहीं कराई है, तो हमें कॉल करें या मरम्मत कराने के लिए वीसीएटी [VCAT] के पास निवेदन करें।

समझौते का नवीनीकरण करना

जब आपके किराएदारी समझौते की अवधि समाप्त हो जाती है, तो आपको हमेशा आवास खाली करके नहीं जाना होगा। यदि आप संपत्ति में आगे रहने के/की इच्छुक हैं, तो आपको अपने किराए के आवास प्रदाता या एजेंट से संपर्क करके यह पता करना चाहिए कि क्या आप नए समझौते पर हस्ताक्षर कर सकते/सकती हैं अथवा क्या एक-एक महीने के समझौते किए जा सकते हैं। किराएदारी समझौते (लीज़) का नवीनीकरण करने के बारे में आगे पढ़ें।

समझौता समाप्त करना

किराएदारी समझौते को कई कारणों से समाप्त किया जा सकता है। कुछ सामान्य कारण हैं:

• किराएदार ने आवास छोड़कर जाने का निर्णय किया है
• समझौते की समाप्ति तिथि आ गई है
• किराए का आवास प्रदाता स्वयं निवास करना चाहता है, संपत्ति को बेचना चाहता है या कुछ गंभीर प्रकार की मरम्मत करना चाहता है

किराएदार ने किराया देना बंद कर दिया है, वह दूसरों के लिए खतरा पैदा कर रहा है, उसने संपत्ति को बुरी तरह से नुकसान पहुँचाया है या वह समझौते के नियमों को तोड़ रहा है।

किराएदारी समझौतों को समाप्त किए जाने के कारणों के बारे में और अधिक जानकारी के लिए वेबपेज किराएदारों द्वारा नोटिस देना या हिंसा, खतरनाक व्यवहार और गंभीर नुकसान के लिए तत्काल नोटिस देना देखें।

यदि आप अपना समझौता समाप्त करना चाहते/चाहती हैं

जब आप किराए की संपत्ति छोड़कर जाना चाहते/चाहती हैं, तो आपको अपने किराए के आवास प्रदाता को सही अवधि का नोटिस देना होगा और संपत्ति को साफ-सुथरी अवस्था में छोड़कर जाना होगा।

• हमारे साथ जाँच करके पता करें कि आपको कितनी अवधि का नोटिस देना होगा। आपकी परिस्थितियों के आधार पर यह अलग-अलग होगा।
• अपने किराए के आवास प्रदाता या एजेंट को ईमेल या पत्र के माध्यम से लिखित में सूचित करें कि आप कब आवास छोड़कर जाने की योजना बना रहे/रही हैं।
• सभी बकाया किराए और बिलों का भुगतान करें।
• अपना बांड वापिस मिलने के बारे में अपने किराए के आवास प्रदाता या एजेंट से संपर्क करें।
• संपत्ति की सफाई करें और अपने सभी साजो-सामान को अपने साथ ले जाएँ।
• बांड वापिस मिलने में समस्याएँ होने की स्थिति में समाधान के लिए अवस्था रिपोर्ट [condition report] को अपने साथ रखें।
• अपने किराए के आवास प्रदाता या एजेंट के पास संपर्क पता और फोन नंबर छोड़कर जाएँ।

बांड वापिस प्राप्त करना

किराए के आवास प्रदाता एक अंतिम निरीक्षण करेंगे और संपत्ति में किसी भी परिवर्तन का पता लगाने के लिए अवस्था रिपोर्ट [condition report] से इसकी तुलना करेंगे। यदि उनके विचार में बांड की कुछ धनराशि का दावा करने के लिए उनके पास कोई अच्छा कारण होगा, तो वे इसके बारे में आपको बताएँगे।

यदि आप किराए के आवास प्रदाता द्वारा बांड में से दावा की जाने वाली धनराशि से असहमत हैं, तो बांड दावा फॉर्म [bond claim form] पर हस्ताक्षर न करें। निःशुल्क सलाह के लिए हमसे संपर्क करें।

कभी भी रिक्त बांड दावा फॉर्म [bond claim form] पर हस्ताक्षर न करें।

समझौते को समयपूर्व समाप्त करना (लीज़ तोड़ना)

यदि आप अपनी अंतिम तिथि से पहले किराए की संपत्ति छोड़कर जाना चाहते/चाहती हैं, तो आपको कुछ धनराशि अदा करनी पड़ सकती है ताकि किराए के आवास प्रदाता को कोई आर्थिक नुकसान न हो।

यदि किराए का आवास प्रदाता आवास में तुरंत प्रवेश करने के लिए किसी अन्य को न ढूँढ पाए, तो आपको आवास छोड़कर जाने के बाद भी किराया देना पड़ सकता है।

परंतु आपको जो भुगतान करने होंगे वे समुचित होने चाहिए, और किराए के आवास प्रदाता को नए किराएदार ढूंढने के लिए अपने सामर्थ्य के अनुसार सभी प्रयास करने होंगे। समुचित भुगतानों का अर्थ अधिकाँश लोगों द्वारा उपयुक्त समझी जाने वाली धनराशि से है। कानून उपयुक्त धनराशि को अनन्य रूप से परिभाषित नहीं करता है, इसलिए यदि लोग इस बारे में सहमत न हो पाएँ कि क्या उपयुक्त होगा, तो उनकी ओर से निर्णय लिए जाने के लिए वे वीसीएटी [VCAT] के पास आवेदन कर सकते हैं।

समझौते को समयपूर्व समाप्त करने के बारे में और अधिक जानकारी पढ़ें।

किराएदारी समझौते को हस्तांतरित करना

किराएदारी समझौते को समयपूर्व समाप्त करने और भुगतान अदा करने के बजाय आप संभावित रूप से दूसरों को समझौता हस्तांतरित कर सकते/सकती हैं।

यदि आप ऐसा करते/करती हैं, तो भी आपको हस्तांतरण शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है, लेकिन यह शुल्क इसमें लगने वाले कार्य की मात्रा के अनुसार उपयुक्त होना चाहिए। किराएदारी समझौते को हस्तांतरित करनेके बारे में और अधिक जानकारी पढ़ें।

आवास छोड़कर जाने का निर्देश दिया जाना (खाली करने का नोटिस मिलना)

किराए के आवास प्रदाता किसी अच्छे कारण के लिए ही आपको संपत्ति छोड़कर जाने के लिए कह सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• किराएदारी समझौता समाप्त हो गया है
• लोगों के रहने के लिए संपत्ति उपयुक्त नहीं रह गई है
• आपके ऊपर कम से कम 14 दिनों का किराया बकाया है।

किराए का आवास प्रदाता अपनी इस पदस्थिति में कानूनी अधिकार होने के आधार पर कुछ करने या कुछ करने की मंशा रखने के कारण किराएदार को संपत्ति खाली करने का नोटिस नहीं दे सकता है।

उदाहरण के लिए, किराए का आवास प्रदाता निम्नलिखित बातों के आधार पर किराएदार को संपत्ति खाली करने का नोटिस नहीं दे सकता हैः 

• मरम्मत कराने के लिए निवेदन करना
• पालतू जानवर रखने के लिए निवेदन करना
• किराए में वृद्धि होने पर आपत्ति करना।

परंतु किराए का आवास प्रदाता कुछ अन्य कारणों के आधार पर किराएदारी समझौते को समाप्त करने का इच्छुक हो सकता है। किराए के आवास प्रदाता द्वारा आपको संपत्ति छोड़कर जाने के लिए कहने के सभी कारणों, तथा उन्हें आपको कितनी अवधि का नोटिस देना होगा, इसके बारे में जानकारी के लिए किराए की संपत्तियों को खाली करने का नोटिस वेबपेज देखें।

आवास खाली करने के नोटिस पर आपत्ति करना

यदि आपको लगता है कि आपको खाली करने के लिए सही तरीके से नोटिस नहीं दिया गया था या आपके किराए के आवास प्रदाता ने खाली करने के लिए असत्य या अनुचित कारण दिया है, तो आप नोटिस पर आपत्ति कर सकते/सकती हैं। और अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।

बेदखली (कब्ज़ा करने का आदेश मिलना)

यदि आपको बेदखल किया जा रहा है और आपको सहायता की आवश्यकता है, तो निःशुल्क सलाह के लिए हमसे संपर्क करें।

याद रखने योग्य महत्वपूर्ण बातें

• जब तक आप किसी दस्तावेज का अर्थ न समझ लें, तब तक उसपर हस्ताक्षर न करें।
• भले ही कोई रिक्त फॉर्म आधिकारिक प्रतीत हो, उसपर कभी भी हस्ताक्षर न करें।
• आपने जिन दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए हैं, उनकी प्रति अपने पास रखें।
• अपने किराए के आवास प्रदाता या रेंटल एजेंट के साथ किए गए सभी आदान-प्रदानों की प्रतियां अपने पास रखें।
• जब भी आपको कोई भुगतान करना हो, तो उसकी रसीद मांगें।
• अपने बांड की रसीद को और किराया जमा करने या मरम्मत के कार्यों की अन्य सभी रसीदों को किसी सुरक्षित स्थान पर रखें।
• यदि आपको किराएदारी के साथ कोई समस्या हो या आपके पास कोई प्रश्न हों, तो निःशुल्क सलाह के लिए हमसे संपर्क करें।

दुभाषिए के माध्यम से उपभोक्ता मामले विक्टोरिया [Consumer Affairs Victoria] के साथ बात करने के लिए 13 14 50 पर कॉल करें