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以下資訊將幫助您在購車時做出正確決定。
購車前
1. 做好調查
- 對比報紙和網絡上公佈的價格。到不同的車行比較。
- 您可以討價還價,尤其是在準備購買二手車時。
- 汽車雜誌和網站會提供汽車性能、燃料成本、安全特性及其他方面的詳細資料。
- 搜集不同汽車長期保養成本的相關資訊。例如,進口汽車的保養或維修成本會更高。
- 下列資源能提供較全面的資訊:
2. 貨比三家,挑選財務和保險方案
- 多數持證機動車交易商均會提供財務方案。不過,這不一定是最便宜或最適合您的方案。
- 此外也要對比銀行、信用社及其他放貸機構的利率和費用。
- 貸款獲准前,不要簽署購車合同。
- 保險雖然不是強制規定,但買車時最好投保。發生事故或汽車被盜、受損或被破壞時,保險能幫您支付相關成本。
- 您可根據個人意願,向任何保險商購買保險。確保購車預算中要加入保險成本。
- 保險成本會因汽車類型和駕駛員評級的不同而有差異。若您或駕車人員未滿25週歲,還可能要支付更高的保險費。
3. 選擇最佳購車方式
- 一般來說,多數新車要向持證機動車交易商購買。
- 不過,您還可向私人或在拍賣行購買二手車。請確保選擇最適合自己的方案。
- 向私人或在拍賣行購買汽車,雖然價格或許比較便宜,但風險也較高,您所享受的法定權利少於向持證機動車交易商購車。購車前可能也無法檢查汽車。
- 向持證機動車交易商購車,可享受更多的法定權利。例如,簽署購車合同內,您有三天時間可以改變主意。
- 向持證機動車交易商購車時,您還能享受保修服務。保修是指購車後若汽車出現某些故障,您無需承擔維修成本。
- 持證交易商和私人都會在網上兜售汽車。購買未曾親眼見過的汽車時,請務必提高警惕。
- 購買前,委託您信任的人員對汽車機械狀況進行獨立評估。
- 若您看到網上有廣告以遠低於預期的價格在兜售汽車,請提高警惕。這可能是一個騙局,旨在誘使您先行支付購車定金,而事實上根本就沒有汽車出售。
購車時
1. 簽署合同
- 不要在別人的催促下匆忙簽署合同。花些時間瞭解合同條款。若不理解,請懂行的人幫忙。
- 儘量不要在第一次看車時就簽署合同。離開賣車地點,花些時間,瞭解這輛車是否適合自己。
- 若不同意合同的某些條款,請與賣家商談。合同條款可以修改。
2. 改變主意
- 記住,若您與持證機動車交易商簽署購車合同,您享有三個工作日的「冷靜期」。這就是說,您有三個工作日可以改變購車決定。
- 若您在三日內決定改變主意,則交易商可以收取:
- $400或購車價的2%,以較高者為准(新車),或
- $100或購車價的1%,以較高者為准(二手車)。
3. 保修條款
- 記住,若向持證機動車交易商購車,則可享受保修服務。根據保修條款規定,日後汽車出現故障時,您無需承擔維修成本。新車的保修期不盡相同。私人售車或拍賣售車,不享受保修服務。
- 向持證機動車交易商購買二手車時,若汽車屬於如下情況,就必須提供保修服務:
- 二手車法定保修期為三個月或5000公里,以先到者為準。交易商必須負責保修期內的故障維修,以保證汽車處在與其年限相當的合理狀況。
- 根據《澳大利亞消費者保護法》的規定,即使在法定保修期限過後,若汽車出現問題,您仍享有保修權利。不過,保修程度取決於某些因素,如車齡和狀況。
- 交易商也可延長保修期。這類服務延長了原汽車製造商提供的保障範圍,通常需要加收費用。您不一定要接受延保服務。
4. 瞭解您實際支出的費用
- 在持證車行購車時,請務必查明「總」價。總價包括印花稅和登記費等額外成本。
購車後
1. 車輛保養
2. 車輛維修
- 選擇維修技工時,瞭解他們是否屬於RACV和維多利亞州汽車商會(VACC)等協會,這些協會的會員必須遵守行為準則。
- 交車接受維修服務時,請向技工詳細說明需要實施的維修工作。
- 事先取得費用預計,最好是書面形式。
- 有時,技工會發現汽車還存在其他問題。沒有您授權的汽車額外維修工作,技工動手之前,一定要事先致電與您聯繫。同意這些維修項目前,確保取得書面報價。
- 若您和技工對汽車維修成本無法達成一致,維州消費者事務署或可幫助解決問題。欲知詳情,請參閱我們的「爭議解決」(Resolve a dispute page)頁面。
租車
- 租車時,租車公司必須確保汽車達到合適質量。
- 確保在簽署汽車租賃協議前閱讀和瞭解具體內容。若不理解,請懂行的人幫忙。
- 確保瞭解汽車出現損壞時由誰負責承擔。例如,保險對損壞成本的保障範圍?