عند استئجارك لعقار، يكون لديك حقوق وعليك واجبات. تقدم هذه الصفحة مقدمة للإيجارات وستساعدك على معرفة المزيد من المعلومات إذا احتجت لها.
قامت ولاية فكتوريا بإجراء تغييرات كبيرة على قوانين الإيجارات في عام 2021. إقرأ عن القوانين الجديدة.
على هذه الصفحة
إتخاذ قرار ما إذا كان العقار مناسباً لك
عندما تتفق مع أحدهم على إستئجار عقارهم للعيش فيه، فأنت تدخل في عقد إيجار سكني. هذا العقد وثيقة قانونية وقد يستغرق الأمر وقتاً لإنهائه لذا عليك التأكد أن هذا العقار مناسب لك.
قبل الدخول في عقد إيجار، هناك معلومات معينة يحب على مالك العقار تزويدك بها. تسمى هذه المعلومات معلومات يجب الكشف عنها بشكل إلزامي قبل ابرام عقد الايجار. هذه المعلومات تشمل:
- إذا تعاقد مالك العقار مع وكيل عقاري لبيع المنزل أو إذا كان قد تم تحضير عقد بيع للعقار.
- إذا كانوا مالكي العقار وفي حال لم يكونوا المالكين فهل لديهم حق تأجير العقار.
- إذا كان العقار المعروض للإيجار أو المناطق ذات الملكية المشتركة حوله موقعاً لجريمة قتل وقعت في السنوات الخمس الأخيرة.
- إذا العقار المعروض للإيجار يحتوي على الأسبِستُوس.
للمزيد من المعلومات عن متطلبات المعلومات التي يجب الكشف عنها بشكل إلزامي زر معرفة حقوقك عند التوقيع على عقد إيجار.
التمييز ضد الغير من قبل مالكي العقارات المعروضة للإيجار
في فكتوريا، التمييز ضد شخص بسبب سمات شخصية غير قانوني. هذا يعني أنه لا يمكن لمالك العقار المعروض للإيجار أو الوكيل العقاري رفض تأجيرك لعقار أو التمييز ضدك خلال فترة الإيجار بسبب سماتك الشخصية المحمية من قبل القانون.
من المخالف للقانون أن يعاملك مالك العقار المعروض للإيجار أو وكيله معاملة غير مناسبة أو أن يميز ضدك بسبب هذه السمات الشخصية عندما تتقدم بطلب لاستئجار عقار أو تشغل عقارًا مستأجرًا أو تترك عقارًا مستأجرًا.
على مالكي العقارات المعروضة للإيجار إعطاءك معلومات حول التمييز ضد الغير في كل مرة تتقدم فيها لإستئجار عقار كجزء من طلب التقدم للإيجار.
للمزيد من المعلومات عن التمييز ضد الغير في عمليات الإيجار زر التمييز الغير قانوني في عمليات الإيجار.
أسئلة لا يحق لمالك العقار المعروض للإيجار طرحها عليك
إذا كنت متقدماً للحصول على عقار معروض للإيجار، لا يحق لمقدم خدمات الإيجار سؤالك:
- إذا كنت طرفاً في خلاف مع مقدم خدمات الإيجار (أو أي مقدم خدمات سكنية) في السابق
- إذا كان هناك طلب للحصول على دفعة الضمان الخاصة بك في أي وقت مضى
- كشف حساب مصرفي لتعاملاتك اليومية- يمكن لمقدم خدمات الإيجار طلب كشف حساب مصرفي ولكن بإمكانك إزالة بعض تعاملاتك منها لحماية خصوصيتك.
- أي معلومات عن سمات محمية بموجب قانون تكافؤ الفرص للعام 2010 إلّا في حال كان سبب طلب هذه المعلومات مكتوباً خطياً.
أحياناً يستطيع مقدم خدمات الإيجار الحصول على هذه المعلومات من مصادر أخرى. ولكن لا يمكن لهم طلب هذه المعلومات منك عند تقدمك لإستئجار عقار ما.
إبرام عقد إيجار
عندما تتفق مع أحدهم على إستئجار عقارهم للعيش فيه، فأنت تدخل في عقد إيجار سكني (يعرف أحياناً باسم لِيس lease أو إتفاقية إيجار).
يمكن للإتفاقية أن تكون شفهية أو مكتوبة ولكن من الأفضل أن تكون الإتفاقية مكتوبة.
إتفاقيات الإيجار عقد بينك وبين مقدم خدمات الإيجار. تحدد هذه العقود:
عليك استخدام "الإستمارة المنصوص" عليها عند الدخول بإتفاقية إيجار مكتوبة. يتم تعريف الإستمارة منصوص عليها في القانون الخاص بالإيجار في فكتوريا. ننصح بإستخدام الإستمارة الرسمية الخاصة بنا.
عند الدخول بإتفاقية إيجار لمدة محددة لا تزيد عن خمس سنوات، ننصح باستخدام الإستمارة الرسمية الخاصة بنا.
الإستمارة 1
للإتفاقيات محددة المدة والتي تزيد مدتها عن خمس سنوات، ننصح بإستخدام الإستمارة الرسمية الخاصة بنا
الإستمارة 2
يمكن لمقدم خدمات الإيجار أو المستأجر أن يضيفوا شروطاً أو قواعد لإتفاقية الإيجار طالما أنها تتماشى مع قانون الإيجارات السكنية.
على سبيل المثال، قد يضيف مقدم خدمات الإيجار قاعدة عدم التدخين داخل العقار. أو قد يطلب المستأجر إضافة شرط القيام بأعمال الصيانة لجميع أجهزة الغاز كل عامين.
يجب عليك التوقيع على اتفاقية فقط عندما تكون تفهم وتوافق على كل الشروط والقواعد الموجودة في اتفاقية الإيجار، كما عليك معرفة حقوقك وواجباتك كمستأجر.
إذا كنت لا تفهم شيئاً معيناً بإمكانك التواصل معنا لكي نشرحه لك.
قبل الإنتقال
قبل انتقالك للعيش في العقار على مقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري أن يقدم لك:
- نسخة عن عقد الإيجار الخاص بك
- نسخة من المفاتيح لكل مستأجر وقّع على عقد الإيجار
- تقرير بوضع العقار (إذا طلب منك دفع ضمان)
- معلومات الإتصال في حال احتجت إلى تصليحات طارئة.
عليك التواصل مع خدمات المياه وشركات الكهرباء والغاز والهاتف التي تخطط لاستخدام خدماتها ووصل الخدمات قبل موعد انتقالك للعقار. تقع مسؤولية تنسيق هذه الخدمات ودفع فواتيرك عليك إلّا إذا كانت اتفاقيتك تنص على غير ذلك.
للمزيد من المعلومات، زر إعداد المرافق والخدمات.
بإمكانك معرفة المزيد من المعلومات في استمارة عقد الإيجار السكني الخاص بنا.
المعايير الدنيا للعقار المستأجر
على مقدم خدمات الإيجار التأكد من أنّ العقار تتم صيانته وفقاً للمعايير الدنيا. هذا يشمل التأكد من أنّ:
- ألّا يحتوي العقار على العفن أو الآفات أو الحشرات
- الأجهزة الموجودة في العقار مثل الأفران والمواقد في حالة عمل جيدة
- وجود مدفئة آمنة وتعمل بشكل جيد
- أن هناك ما يكفي من مخزون المياه الساخنة للمطبخ والحمام
- هيكل العقار آمن وعازل للمياه
إذا كان العقار المعروض للإيجار لا يلبي الحد الأدنى من المعايير، بإمكانك إنهاء عقد الإيجار قبل الإنتقال للعيش فيه. بإمكانك أيضاً طلب عمليات اصلاح طارئة لكي يتوافق العقار مع الحد الأدنى للمعايير في اي وقت بعد انتقالك للعيش في العقار.
ملاحظة: تنطبق هذه المعايير على عقود الإيجار الجديدة الموقعة بعد 29 آذار مارس 2021. إذا وقّعت على عقد إيجارك قبل هذا التاريخ بإمكانك معرفة المزيد من المعلومات على صفحتنا الخاصة بـ الانتقال إلى قوانين الإيجار الجديدة.
للمزيد من المعلومات عن المعايير الدنيا، زر المعايير الدنيا للعقارات المعروضة للإيجار.
دفع ضمان
يطلب منك معظم مقدمي خدمات الإيجار دفع ضمان قبل الإنتقال للعيش في العقار كي يكون هناك مبلغ مالي يغطي أي ضرر قد تلحقه بالعقار.
إذا لم تلحق أي ضرر بالعقار ستعود لك قيمة الضمان بعد مغادرتك للعقار.
إذا الحقت ضرراً، يمكن لمقدم خدمات الإيجار أن يستخدم جزءً من الضمان ليدفع تكاليف إصلاح الضرر بعد انتقالك من العقار.
يتم حفظ قيمة الضمان لدى Residential Tenancies Bond Authority (RTBA)وهي هيئة مستقلة حتى انتهاء عقد ايجارك. لا يملك مقدم خدمات الإيجار إمكانية الوصول إلى الضمان إلا إذا احتاج إليه بعد مغادرتك.
إذا أخذ مقدم خدمات الإيجار ضماناً فيتوجب عليهم ما يلي:
- إيداع الضمان لدى هيئة RTBA
- إعطاءك استمارة معبئة لإيداع الضمان لتوقيعها
- تحضير تقرير بوضع العقار يوضّح الحالة العامة للعقار
ستحصل على إيصال من هيئة RTBA يظهر أن الضمان الخاص بك تم إيداعه. تأكد من إبقاء ايصال الضمان في مكان آمن. إتصل بـ RTBA إذا لم تحصل على إيصال الضمان خلال 15 يوم من تاريخ دفعه.
تقرير بوضع العقار
يوثّق تقرير وضع العقار حالة العقار عند تاريخ انتقالك إليه.
يجب أن يشير التقرير إلى اي مشاكل موجودة في العقار كأي شيء مكسور أو تالف.
عند انتقالك من العقار، يُستخدم تقرير وضع العقار إذا ألحقت أي ضرر بالعقار (باستثناء أي أشياء تدهور وضعها بشكل صغير من استخدامها اليومي والعادي و هو ما يعرف بالخراب الذي يلحق بالاشياء نتيجة الاستهلاك اليومي على مر الوقت).
على مقدم خدمات الإيجار أو وكيلك العقاري ان يقدم لك نسختين موقعتين (أو نسخة الكترونية) من تقرير وضع العقار قبل انتقالك للعيش فيه.عند اعطائك تقرير وضع العقار عليك:
- التأكد من أن العقار آمن وإعلام مقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري عن أي مخاوف متعلقة بالسلامة لديك (مثل كسر في سياج المسبح أو مشاكل كهربائية).
- قم بملء النسختين من التقرير. قم بتسجيل أي اضرار موجودة مثل الشقوق والعلامات على الجدران أو المسكات المكسورة. بإمكانك أيضاً تسجيل إذا كنت لا تتفق مع ماوضعه مقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري في التقرير.
- قم بأخذ صور تظهر وضع الأشياء والتركيبات والتجهيزات.
- على مقدم خدمات الإيجار أو وكيلك العقاري ان يقدم لك نسختين موقعتين (أو نسخة الكترونية) من تقرير وضع العقار قبل انتقالك للعيش فيه. عند إعطائك تقرير وضع العقار عليك.
- احتفظ بالنسخة الثانية و ضعها في مكان آمن. قد تحتاج لها عند انتقالك من العقار لإستعادة ضمانك.
خلال عقد الأيجار
تتمتع بحقوق وواجبات معينة أثناء فترة إيجارك للعقار.
- إدفع إيجارك في موعده. لك الحق بالحصول على إيصال لكل دفعة.
- حافظ على العقار نظيف بشكل معقول. إذا لم تقم بذلك، أو إذا قمت بالحاق ضرر بالعقار، قد لا تستعيد قيمة الضمان كاملة عند انتقالك من العقار.
- عليك الحفاظ على الهدوء و احترام خصوصية جيرانك وتأكد من ان زوارك يقومون بذلك ايضاً.
- قم بإعلام مقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري عن اي إصلاحات يجب القيام بها
- تستطيع القيام بتغييرات صغيرة في العقار كوضع العلّاقات للصور. ولكن عليك ألّإ تقوم بأعمال الترميم أو تغيير أو إعادة تصميم العقار دون موافقة مقدم خدمات الإيجار.
لمقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري حق دخول العقار ولكن عليهم منحك إشعاراً مكتوباً قبل 24 ساعة وإعلامك بسبب الحاجة لدخول العقار.
هناك قائمة بالأسباب المشروعة التي تسمح لمقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري دخول العقار. كما يمكن لهم دخول العقار في الموعد والتاريخ المتفق عليهما. يمكن لمقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري إجراء تفقد للعقار كل ستة أشهر ولا يمكنهم إجراء أول تفقد للعقار في الأشهر الثلاثة الأولى من انتقالك للعقار.
التعديلات
يحق لك إجراء تعديلات على العقار الذي قمت بإستئجاره دون الحاجة للحصول على موافقة مقدم خدمة الإيجار أولاً. هذه التعديلات تشمل:
- وضع علّاقات للصور أو مسامير للقواعد على الجدران، رفوف أو اقواس على الأسطح بخلاف الطوب أو الجدران الخرسانية المكشوفة.
- تركيب رؤوس دش موفرة للمياه مع الحفاظ على رأس الدش الأصلي.
- تركيب البرادي أو علاقات الأحبال.
هناك أيضًا تعديلات أخرى أكثر جوهرية تتطلب موافقة مقدم خدمات الإيجار ومع ذلك، يجب ألا يرفضوا الموافقة بدون تقديم اعذار مقبولة. يمكن العثور على قائمة كاملة بهذه التعديلات هنا.
إذا قمت بإجراء تعديلات، عليك إعادة العقار إلى الوضع الذي كان عليه قبل توقيعك عقد الإيجار إإلا في حالة وجود اتفاق مخالف لذلك مع مقدم خدمات الإبجار.
للمزيد من المعلومات عن التعديلات بما فيها مايحق لمقدم خدمة الإيجار الموافقة عليها ام لا زر قيام المسأجرين بإجراء تغييرات على العقار.
الحصول على التصليحات
يحق لك ان تحصل على الإصلاحات عند كسر أو حدوث خراب في العقار الذي تستأجره. إذا لم تكن المسبب بالضرر (على سبيل المثال، إذا تعطلت مدفأتك) لن يتحتم عليك دفع التكاليف. إذا كنت السبب في الضرر، قد يحتم عليك دفع تكاليف الإصلاح.
لا يحق لمقدم خدمات الإيجار أن ينهي عقد الإيجار الخاص بك لأنك طلبت اصلاحات.
قد تكون الإصلاحات طارئة أو غير طارئة. الإصلاحات الطارئة هي الإصلاحات التي تحتاج لها لكي يكون العقار آمناً للعيش فيه. هذا يشمل تسريب الغاز، تعطل نظام المياه الساخنة أو تلف سياج المسبح.
للمزيد من المعلومات زر الإصلاحات في العقارات المستأجرة
إذا كنت تحتاج لإصلاحات طارئة
- قم بإعلام مقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري كتابياً بضرورة الإصلاح فوراً. وضع الطلب بشكل كتابي فكرة جيدة حتى لو قمت بالتواصل معهم عبر الهاتف أولاً.
- إذا لم يقوموا بالإصلاحات بشكل سريع، بامكانك دفع مايصل إلى $2500 لإصلاح الأعطال بنفسك.
- تأكد من احتفاظك بكافة الإيصالات الخاصة بالإصلاحات ونسخة من طلبك المكتوب الخاص بالإصلاحات.
- اطلب من مقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري تسديد التكاليف التي أنفقتها على الإصلاحات عن طريق هذه الإستمارة. عليهم دفع المبلغ لك خلال 7 ايام من استلامهم للإستمارة.
- إذا كنت غير قادر على دفع تكاليف الإصلاح أو كانت تكاليف الإصلاحات أكثر من 2500$ أو رفض مقدم خدمات الإيجار دفع التكاليف اتصل بنا للحصول على الإستشارة.
إذا كنت غير متأكد من أنّ الإصلاحات طارئة، اقرأ القائمة الكاملة للإصلاحات الطارئة.
تكون الإصلاحات غير طارئة إذا كنت قادر على العيش في العقار بشكل آمن. الإصلاحات الغير طارئة تشمل أشياءً مثل خزانة مكسورة أو آلة جلي معطلة. على مقدم خدمات الإيجار إصلاح الأعطال الغير طارئة خلال 14 يوماً.
إذا كنت تحتاج لإصلاحات غير طارئة
- اطلب بشكل خطي من مقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري إصلاح الأعطال. بإمكانك إرسال بريد الكتروني أو رسالة أو استخدامهذه الإستمارة.
- احتفظ بنسخة من كل الرسائل والبريد الالكتروني والرئاسل النصية والإستمارات والتقارير في حال وقعت مشكلة أو نزاع سيكون لديك دليل على كل تصرفاتك وطلباتك.
- اتصل بنا إذا لم يقم مقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري بإصلاح الاعطال خلال 14 يوماً من تاريخ استلامهم للطلب أو تقدم لـ VCAT لطلب الإصلاحات.
تجديد العقد
عند انتهاء عقد الإيجار الخاص بك، لا يتوجب عليك دائماً المغادرة. إذا أردت البقاء في العقار، عليك التواصل مع مقدم خدمات العقار أو الوكيل العقاري لبحث ما إذا كان بإمكانك توقيع عقد جديد أو الإنتقال إلى اتفاقية شهرية. اقرأ المزيد عن تجديد عقود الإيجار (الليس).
إنهاء العقد
قد ينتهي عقد الإيجار لعدة اسباب. من الأسباب الشائعة:
- قرار المستأجر الإنتقال
- وصول عقد الإيجار إلى تاريخ انتهائه
- رغبة مالك العقار بالإنتقال للعيش في العقار أو بيعه أو القيام بإصلاحات كبيرة فيه
- توقف المستأجر عن دفع الإيجار، تعريض المستأجر الآخرين للخطر، قيام المستأجر بإلحاق ضرر كبير للعقار او انتهاكه لقواعد العقد.
للمزيد من المعلومات عن الأسباب التي قد تؤدي إلى إنهاء عقد الإيجار اطلّع على إعطاء المستأجر إشعار المغادرة أو اشعار فوري للعنف أو السلوك الخطير أو ضرر جديّ.
إذا كنت ترغب بإنهاء عقدك
عند رغبتك الإنتقال من عقار قمت باستئجاره عليك منح مالك العقار المدة الصحيحة للإشعار وترك العقار بوضع نظيف.
- تواصل معنا لمعرفة ماهي المدة الصحيحة للإشعار والتي عليك منحها. هذه المدة ستختلف بحسب وضعك.
- أخبر مالك العقار أو الوكيل العقاري بشكل خطي متى تخطط للإنتقال إمّا عن طريق بريد الكتروني او رسالة.
- قم بدفع ما هو مترتب عليك من فواتير او إيجار.
- تواصل مع مقدم خدمات الإيجار أو الوكيل العقاري لإستعادة قيمة الضمان الخاص بك.
- قم بتنظيف العقار وأخذ كافة مقتنياتك معك.
- احتفظ بتقرير وضع العقار في حال واجهت مشاكل في استعادة ضمانك.
- اترك رقم تواصل أو عنوان مع مقدم خدمة الإيجار أو وكيلك العقاري.
إستعادة الضمان الخاص بك
سيقوم مقدمو خدمة الإيجار بإجراء تفقد نهائي واستخدام تقرير وضع العقار لمقارنة التغييرات التي طرأت على العقار. سيقومون بإعلامك إذا كان لديهم سبب وجيه لإقتطاع جزء من مبلغ ضمانك.
لا تقم بتوقيع طلب الضمان إذا كنت لا تتفق مع قيمة المبلغ الذي يطالب به مقدم خدمة الإيجار. اتصل بنا للحصول على استشارة مجانية.
لا تقم أبداً بالتوقيع على طلب ضمان فارغ.
إنهاء العقد مبكراً (كسر عقد الإيجار)
إذا كنت تريد مغادرة العقار الذي تستأجره قبل انتهاء مدة العقد، قد تدفع التكاليف كي لا يخسر مقدم خدمات الإيجار النقود.
من الممكن أن تضطر لمواصلة دفع الإيجار حتى بعد انتقالك من العقار إذا لم يتمكن مالك العقار من إيجاد مستأجر بديل فوراً.
ومع ذلك، يجب أن تكون التكاليف التي عليك دفعها مقبولة وعلى مالك العقار فعل ما بوسعهم لإيجاد مستأجر جديد. التكاليف المعقولة تعني ما يراه معظم الناس عادلاً. لا يعرّف القانون ماهي التكاليف المعقولة ولذا إذا لم تتمكن الأطراف المعنية من الإتفاق على ماهو معقول، بإمكانهم التقدم لـ VCAT لأخذ القرار بالنيابة عنهم.
اقرأ المزيد عن إنهاء عقود الإيجار مبكراً.
تحويل عقد الأيجار
بدلاً من إنهاء عقد الإيجار مبكراً واضطرارك لدفع التكاليف، يمكنك تحويل عقد الإيجار لأشخاص آخرين.
إذا قمت بذلك، قد يتوجب عليك دفع رسم التحويل ولكن على هذه الرسوم أن و تتناسب مع حجم العمل المطلوب. اقرأ المزيد عن تحويل عقود الإيجار.
طلب الإنتقال (استلام إشعار إخلاء)
يمكن لمقدمي خدمات الإيجار أن يطلبوا منك مغادرة العقار فقط لسبب وجيه. على سبيل المثال:
- انتهاء عقد الإيجار
- أصبح العقار غير ملائم للسكن فيه
- تراكم عليك ايجار ما لا يقل عن 14 يوماً.
لا يمكن لمقدم خدمة الإيجار إعطاء إشعار إخلاء لقيام المستأجر بفعل أو قول شيئ أو قول انهم سيقومون بشيء لهم الحق القانوني بالقيام به كمستأجرين.
على سبيل المثال لا يمكن لمقدم خدمات الإيجار إعطاء إشعار بالإخلاء بسبب:
- طلب إصلاحات
- طلب وجود حيوان أليف
- تحدي ارتفاعاً للإيجار
وعلى الرغم من ذلك، هناك اسباب أخرى قد تدفع مقدمي خدمات الإيجار لطلب إخلائك العقار ومدة المهلة التي يمنحونك إياها. اطلّع على إشعار لإخلاء العقارات المؤجرة.
الاعتراض على إشعار إخلاء
إذا كنت تعتقد أنه لم يتم إعطاؤك إشعارًا بالإخلاء بشكل صحيح، أو إذا كنت تعتقد أن السبب الذي قدمه مقدم خدمة الإيجار الخاص بك غير صحيح أو غير عادل، فبإمكانك فبإمكانك الاعتراض على الإشعار. تواصل معنا للحصول على المزيد من المعلومات.
الإخلاء (استلام أمر ملكية)
إذا كنت تتعرض لخطر الإخلاء وتحتاج للمساعدة تواصل معنا للحصول على استشارة مجانية.
أشياء مهمة عليك تذكرها
- لا توقّع على أي شيء إلّا إذا كنت تفهم ما يعنيه.
- لا تقم أبداً بالتوقيع على طلب فارغ حتى ولو بدا رسمياً.
- احتفظ بنسخة عن أي شيء توقعه.
- احتفظ بنسخ من كافة اشكال التواصل بينك وبين مالك العقار أو الوكيل العقاري.
- اطلب إيصالاً في كل مرة يطلب منك دفع تكاليف شيء.
- احتفظ بايصال الضمان وأي إيصالات للإيجار أو اصلاحات في مكان آمن.
تواصل معنا للحصول على استشارة مجانية إذا كان لديك مشكلة في الإيجار أو سؤال.
اتصل بـ 50 1413 للحديث مع هيئة شؤون المستهلك في فكتوريا عن طريق مترجم